11.廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有( )。

　　A.目标清楚，可以测量和评估

　　B.目标要适合小组组员的实际能力

　　C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

　　D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情

　　E.目标定好后不得更改

　　12.社区工作善于从( )方面分析和处理社区居民问题。

　　A.社会结构

　　B.社会政策

　　C.制度

　　D.资源分配

　　E.人际关系

　　13.关于社区与社区工作，下列描述正确的有( )。

　　A.社区是一个人群

　　B.社区工作富有批判和反思精神

　　C.社区在生活方式和文化方面是不相同的

　　D.社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性

　　E.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

　　14.某医院有多位病人等待进行心脏搭桥手术，但因医院医疗资源有限，只能为一个人实施手术。近期医院正在争取一笔国家支持科研基金，如果申请成功，医院将能够引进国外先进的医疗设备，能够促进医院医疗水平的大幅度提升。负责该基金审批的领导夏某了解到情况后，很快做出批示，大力支持医院更新医疗设备，最终使得多位病人成功的做完了手术。该事件说明了社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，他在增进社会福利方面发挥着重要功能。社会工作行政的功能主要表现为( )。

　　A.合理运用资源，促进有效服务

　　B.直接提供社会服务

　　C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

　　D.对服务机构工作人员进行监督

　　E.将社会政策变为社会服务行动

　　15.针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括( )。

　　A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

　　B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

　　C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

　　D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者

　　E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感

　　16.社会工作教育性督导工作的主要内容有( )。

　　A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

　　B.教导“社会服务机构”的知识

　　C.教导有关“社会问题”的知识

　　D.教导有关“工作过程”的知识

　　E.教导有关“社会工作者价值观”的知识

　　17.关于观察法，下列说法正确的有( )。

　　A.观察法的最大优点是简便易行

　　B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料

　　C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广

　　D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统

　　E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息

　　18.定量研究中，资料收集的基本步骤包括( )。

　　A.对调查员进行培训

　　B.选择合适的人士担任调查员

　　C.首日问卷的回收、审核与指导

　　D.同步督导调查员的资料收集工作

　　E.研究者处理问卷反馈中的问题

　　19.当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为( )。

　　A.通过解决社会问题来促进社会治理的效果

　　B.通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标

　　C.通过维护社会正义来提高社会管理效果

　　D.通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平

　　E.通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础

　　20.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有( )。

　　A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

　　B.老年人没有继承子女遗产的权利

　　C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

　　D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任

　　E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理