2011年8月28日托福真题_第4页

　　讲他们做PR的(这个好像是美国的一种专门的职业，叫PUCLIC RELATIONSHIP什么的，总之就像明星的经济人一样的感觉，负责某个公司的各种宣传啊什么的。说这节课专门来说做PR的人应该怎么帮他们公司的人应对危机。说是各种危机比如金融危机什么的会对公司有很大的负面影响，而PR的作用就是要尽量减小这种负面影响，在尽量短的时间内挽回公司的形象，虽然会所很难。而在危机中一个很有用的措施就是release information.说一定要快，要不然就会有各种rumor,尤其是这些rumor一旦被新闻报道就会造成很大的负面影响。所以PR要赶在rumor传播前release information。(我觉得就是类似新闻发布会之类的)。比如说金融危机前，一个公司有很多很多员工而且每年也会招很多，然后金融危机后就开始有rumor要裁员。PR这个时候就要在rumor引起恐慌前release information来消除恐慌。然后就有女生问那如果其实这些rumor其实是真的该怎么办，是说谎抑制恐慌还是说实话。然后教授就解释了(这点我走神了，不过没有题)。然后说作为PR，release info的时候有几个事情是要注意的。第一，消息一定要可靠，要向公司confirm过，确定是真实的消息才可以发布。2.要迅速，比如说上面那个例子里，就要先给公司里的人发邮件，也就是要让有直接关联的人先知道，以免引发更大的问题。3.要注意不要over rich，要注意措辞。然后又说好的PR是可以想办法把negative 的事情努力转变为positive的。然后一个男生就说怎么可能。教授说这个是有技巧的。举个例子说，假如说一家酒店的电脑故障了导致所有宾客的资料都丢失了，当然这是不可能的(重听题考点!)，PR该怎么办。首先一个成功的PR应该有一个TEAM，在这个TEAM里可能会有这方面的专家，这样专家就可以根据问题及时提出解决方案。然后说PR应该在release info的时候同时说明问题和解决的办法，这样就能最大程度的减小这些宾客对这家酒店的负面印象。而且PR不应该在自己不熟悉的领域胡编乱造。

　　题目：

　　文章主要讨论了什么?如何应用communication来应对crisis。

　　为什么要release info?因为不然rumor会带来很大的负面影响。(我不确定这道题是不是这样的，记不清)

　　Release info的时候应该要注意什么?选两个。1.要先给directly involved的人通知。2.不能太长。

　　教授为什么提酒店?(好像是，真记不得了)用来说明如何用communication尽量减少positive effect。

　　怎么做PR的作用会最大?在release info的时候同时说明问题和解决方法。

　　为什么教授说“当然这是不可能的!”?用来强调她的这个例子是虚构的。

　　第二个L

　　关于用一种mask来追踪鸟类的饮食问题。说是这种mask绑在鸟喙下面，上面有个气球里面有氧气，然后鸟呼吸的时候就会气体交换然后科学家研究那个气球的气体就知道鸟吃的什么了。女生说好神奇啊。教授说还有其他方法呢。比如说研究鸟的血液就知道它一天前吃的什么，研究皮毛的组织就知道一个月前吃的什么。(你累不累啊姐!)然后说有一种新西兰的鸟他们一会儿吃CORN，一会儿吃BERRY，然后提出了几个设想，说说不定他们觉得corn更有营养，或者他们更喜欢berry但是他们迁徙的地方没有，饥不择食了才吃corn。然后说人类知道鸟吃什么了就可以更好的保护他们了因为可以给他们提供他们喜欢的食物。然后说其实这个方法用在熊身上也可以。然后自问自答用在熊身上人是怎么把它放上去的?然后说不用担心因为熊都已经被麻醉了。人们看熊吃什么来研究熊在哺乳期是不是食肉性更强一些。

　　题目：。第一题好像是问作者主要讲了什么吧，记不清了，是人们怎样trace what animals eat.的。不确定这道题是否存在。

　　如果想研究鸟吃什么应该怎么做?研究鸟的呼吸血液身体组织。

　　为什么想知道鸟吃什么?给他们提供合适的食物从而保护他们。

　　鸟吃corn可能是什么原因?选两个。说不定他们觉得corn更有营养，或者他们更喜欢berry但是他们迁徙的地方没有，饥不择食了才吃corn。