1[.单选题]电子商务运作系统的组成要素不包括()。

　　A.企业

　　B.CA认证中心

　　C.技术研发中心

　　D.物流配送体系

　　[答案]C

　　[解析]此题考查电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。

　　2[.单选题]某商家利用网上的白板会议来交流即时的图形信息,这体现了电子商务的()

　　A.广告宣传

　　B.网上订购

　　C.咨询洽谈

　　D.网上服务

　　[答案]C

　　[解析]此题考查咨询洽谈功能的理解。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理等各项功能。其中,咨询洽谈功能是指交易双方可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段来了解市场和商品的信息,洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可利用网上的白板会议来交流即时的图形信息。依据题干表述,体现的是电子商务的咨询洽谈功能。

　　3[.单选题]一般业务服务层的核 心是()。

　　A.电子支付

　　B.CA认证

　　C.客户服务

　　D.商业信息安全传递

　　[答案]B

　　[解析]此题考查一般业务服务层的核 心。一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付、客户服务、数字证书认证(CA认证)、商业信息安全传递等，其核 心是CA认证。

　　4[.单选题]移动支付的特点不包括()

　　A.移动性

　　B.及时性

　　C.安全性

　　D.定制化

　　[答案]C

　　[解析]此题考查移动支付的特点。移动支付的特点包括:(1)移动性,即随身携带的移动牲,消除了距离和地域的限制;(2)及时性,即不受时间、地点的限制,信息获取更为及时,用户可随时对账户进行查询、转账或购物消费;(3)定制化,即用户可定制自己的消费方式和个性化服务,账户交易更加简单方便;(4)集成性,即以手机为载体,通过与终端读写器近距离识别进行信息交互。C选项安全性不属于移动支付的特点。

　　5[.单选题]电子商务系统的一般框架是由()组成的。

　　A.四个层次和三个支柱

　　B.三个层次和四个支柱

　　C.四个层次和四个支柱

　　D.三个层次和三个支柱

　　[答案]B

　　[解析]此题考查电子商务系统的一般框架组成。电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性 强的一种结构模式,是由三个层次和四个支柱组成的。其中,三个层次分别是(1)网络层:(2)信息发布(传输)层;(3)一般业务服务层,四个支柱分别是:(1)公共政策;(2)技术标准;(3)网络安全;(4)法律规范。

　　6[.多选题]电子商务交易活动的达成必 然需要()在时空上的协作，缺一不可。

　　A.商流

　　B.物流

　　C.资金流

　　D.时间流

　　E.信息流

　　[答案]ABCE

　　[解析]本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。电子商务交易活动的达成必 然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，缺一不可。

　　7[.多选题]电子商务具有的功能主要包括()

　　A.产品体验

　　B.咨询洽谈

　　C.电子支付

　　D.网上服务

　　E.交易管理

　　[答案]BCDE

　　[解析]此题考查电子商务的功能。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理各项功能。A选项产品体验不正确。

　　8[.多选题]通过互联网的联系与沟通,企业可以降低的成本包括()

　　A.库存成本

　　B.风险成本

　　C.信息成本

　　D.机会成本

　　E.租金成本

　　[答案]ACE

　　[解析]此题考查电子商务成本低廉化的特点。买卖双方通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本。

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