某公司拟招聘一名技术工人在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表事实也证明了总经理的判断年。

　　1年后，老王成为公司的技术骨干但是。由于需要经常出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留

　　根据以上资料，回答下列问题:

　　11.关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

　　A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低

　　B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的效度较高

　　C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响

　　D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比

　　12.根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。

　　A.改变态度

　　B.改变认知的重要性

　　C.改变认知

　　D.改变行为

　　13.人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门主管采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。

　　A.改变态度

　　B.改变认知的重要性

　　C.增加认知

　　D.改变原来行为

　　14.下列有助于改变老王态度的是()。

　　A.人力资源部门主管在企业中具有较高的威望

　　B.向老王说明离职的利弊

　　C.规定严格的离职纪律

　　D.老王具有较强的自尊心

　　小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。

　　为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括:工作分析的总目标、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤;工作分析所收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

　　根据以上资料，回答下列问题:

　　15.为了使工作分析实施方案更加完善，小李还应在实施方案中加入()。

　　A.工作分析的时间安排

　　B.工作分析的成本预算

　　C.工作分析的基础理论

　　D.工作分析的预期成果

　　16.小李希望以公司内各部门作为工作分析的实施主体，最恰当的理由应是()。

　　A.公司内各部门的工作分析结果最专业

　　B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉

　　C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学

　　D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本

　　17.对自动化纺织机械操作员进行工作分析，适合采用作分析方法有()

　　A.访谈法

　　B.观察法

　　C.配对比较法

　　D.关键绩效指标法

　　18.为了提高该公司操作员的工作效率，可以采用的工作研究技术有()

　　A.作业分析

　　B.动作分析

　　C.行为锚定法

　　D.秒表时间研究