核心知识：

　　工作分析的基本概念

　　工作分析的主要内容

　　工作分析在人力资源管理中的作用

　　工作分析的实施流程及实施技巧

　　【例题·单选题】以下属于能力特质的有(　)。

　　A.身体特质

　　B.态度特质

　　C.动机特质

　　D.社交特质

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查现代的工作分析方法。

　　【例题·单选题】关于职位说明书的说法，正确的是(　)。

　　A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

　　B.每名员工的职位说明书都因人而异

　　C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

　　D.编制职位说明书之前应对各职位劳动强度进行测定

　　『正确答案』C

　　『答案解析』工作规范一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

　　【例题·多选题】以下属于现代工作分析方法的是(　)。

　　A.文献分析法

　　B.职位分析问卷法

　　C.工作实践法

　　D.功能性工作分析方法

　　E.临界特质分析系统

　　『正确答案』BDE

　　『答案解析』本题考查现代的工作分析方法。

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　　【例题·多选题】为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的措施包括(　)。

　　A.合理调节作业速率

　　B.改善生产条件和作业环境

　　C.改进操作方法

　　D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度

　　E.采用不平衡的作业姿势

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』提高作业能力、降低劳动疲劳的措施：改进操作方法、合理安排作业休息制度、改善工作内容、合理调节作业速率。改善生产条件和作业环境可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率。

　　【例题·单选题】关于作业能力的说法，正确的是(　)。

　　A.作业能力只受生理因素的影响

　　B.延长工作时间可以提高作业能力

　　C.选择正确作业姿势可以提高作业能力

　　D.轮班制度可以提高作业能力

　　『正确答案』C

　　『答案解析』作业能力的影响因素：生理因素、环境因素、工作条件和性质。A选项错误。如果一味延长工作时间，导致错误和事故的发生。B选项错误。作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70%，以致工作效率降低，影响作业者健康。因此，应尽量避免轮班制，万不得已时也要尽量改善作业者的劳动和生活条件。D选项错误。

　　【例题·多选题】工作分析在人力资源管理中的作用包括(　)。

　　A.人力资源规划

　　B.绩效管理

　　C.人员招聘

　　D.员工关系管理

　　E.工作评价

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查工作分析的作用。