2021健康管理师三级《基础知识》章节考点题:健康管理服务营销

　　1[单选题]健康维护产品不包括()。

　　A保健食品

　　B保健用品

　　C健身产品

　　D医疗器械

　　E中医药医疗保健服务

　　参考答案：E

　　2[单选题]市场营销计划是基于一个特定客户群的()

　　A需要、欲望或需求而制定的

　　B购买力而制定的

　　C特殊需求制定的

　　D愿景而制定的

　　E服务需求而制定的

　　参考答案：A

　　3[单选题]健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为()。

　　A通过互联网搜索健康需求

　　B通过体检后的健康跟踪来确定需求

　　C通过体检前信息问卷来调查个人需求

　　D通过体检后健康风险评估来细分需求

　　E通过座谈会方式来讨论健康需求

　　参考答案：D

　　4[单选题]健康管理PDCA循环步骤中的第四阶段是()。

　　A计划

　　B执行

　　C检查

　　D处理

　　E干预

　　参考答案：D

　　5[单选题]消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。

　　A选择购买

　　B搜索信息

　　C识别需求

　　D备选方案评估

　　E健康管理评估

　　参考答案：C

　　6[单选题]健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为()。

　　A通过互联网搜索健康需求

　　B通过体检后的健康跟踪来确定需求

　　C通过体检前信息问卷来调查个人需求

　　D通过体检后健康风险评估来细分需求

　　E通过座谈会方式来讨论健康需求

　　参考答案：D

　　7[单选题]如何学会购买和食用安全的保健品不包括()。

　　A保健食品不是药品，不要相信“疗效”“速效”的字样

　　B选择保健食品，必须针对自己的身体状况

　　C学会理性购买保健食品

　　D平时注重营养合理的平衡膳食、有规律的生活习惯

　　E购买保健品时要认准批准文号和批准部门进行购买

　　参考答案：E

　　8[单选题]某类消费者重视投入成本，对健康服务价格敏感，这类消费者属于()。

　　A习惯型

　　B经济型

　　C盲目型

　　D浪费型

　　E躲闪型

　　参考答案：B

　　9[单选题]健康服务机构的营销渠道包括()。

　　A供给、分销和接受

　　B供给、促销和接受

　　C直销、分销和接受

　　D供给、直销和接受

　　E直销，分销代理和网络营销

　　参考答案：E

　　10[单选题]健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象()。

　　A瞬间服务

　　B瞬间真实

　　C服务易逝

　　D服务不可分割

　　E服务无形性

　　参考答案：B

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