第二十一章 第三节 护理工作中的语言沟通
一、A1
1、3-影响人际沟通效果的环境因素是
A、沟通者情绪烦躁
B、沟通者听力障碍
C、沟通双方距离较远
D、沟通双方信仰不同
E、沟通双方价值观不同
2、3-语言沟通的主要媒介是
A、表情
B、眼神
C、语言文字
D、手势
E、姿势
试题来源:[2019年护士资格证考试题库下载]
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3、3-在护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者数量最好控制在
A、1~2人
B、3~7人
C、8~10人
D、10~15人
E、16~20人
4、3-在护患交谈过程,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为
A、阐释
B、核实
C、重述
D、提问
E、沉默
5、3-在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为
A、倾听
B、核实
C、鼓励
D、沉默
E、患者重述
6、3-在护患交谈中,护士移情是指护士
A、同情患者
B、怜悯患者
C、鼓励患者
D、表达自我感情
E、理解患者感情
7、3-护患沟通的首要原则是
A、治疗性
B、保密性
C、规范性
D、尊重性
E、艺术性
8、3-与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是
A、与交谈者经常保持目光接触
B、交谈过程中适当沉默
C、用复述强调患者陈述的关键内容
D、交谈过程中随意改换话题
E、适时轻轻抚摸患者
9、3-小陈是病人严某的责任护士,但第一次交流就失败,请分析造成其失败的原因是
A、表情沉着、从容
B、在病人吃饭前进行交谈
C、热情介绍自己
D、选择一个安静环境进行交谈
E、仪表大方、整洁
二、A2
1、3-一位护士在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为
A、认真倾听
B、仔细核实
C、及时鼓励
D、封闭式提问
E、开放式提问
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