2016年高级人力资源管理师综合试题及答案8

　　1[多选题]日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括(　　)。

　　A.决定集团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题

　　C.在集团成员公司之间进行调整组合

　　D.决定集团成员公司组成共同投资公司

　　E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划

　　【答案】：ABCD

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　　2[简答题] 简述企业社会责任的含义。

　　【答案解析】：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、捐助社会公益、保护弱势群体，等等。

　　3[单选题](　　)被称为“现代人事管理之父”。

　　A.泰勒

　　B.谢尔曼

　　C.欧文

　　D.韦奥尔

　　【答案】：C

　　【解析】：战性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。

　　(1)经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统， “现代人事管理之父”。

　　(2)科学管理时期：泰勒，(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。

　　(3)现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有：需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、X-Y理论(麦格雷戈)、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等。

　　(4)后现代管理是在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

　　4[单选题]针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。

　　A.智囊机构

　　B.独立型职能机构

　　C.依托型职能机构

　　D.专业机构和专业中心

　　【答案】：D

　　5[简答题] 简述国际劳动立法的含义。

　　【答案解析】：国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提供标准的规范的总和。在国际劳工组织成立之前，国际劳动立法主要由国际劳动立法协会制定和通过。在国际劳工组织成立之后，则主要由国际劳工组织制定和通过。

　　6[简答题]简述绩效管理系统的含义及组成要素。

　　【答案解析】：

　　(1)绩效管理是指组织为了实现战目标，采用科学的方法，通过对部门或员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面监测、分析和评价，及时发现问题、解决问题，不断改善员工的行为，提高素质，挖掘潜力，并使其为了战目标的实现而努力工作的活动过程。

　　(2)绩效管理系统的组成要素包括：①考评者与被考评者;②绩效指标;③考评程序与考评方法;④考评结果。

　　7[简答题] 简述企业人力资源内部能力分析的概念、作用和内容。

　　【答案解析】：

　　(1)概念：企业人力资源内部能力分析，是从企业人力资源的现况出发，通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势，为人力资源战的确定提供依据。

　　(2)作用：通过对企业人力资源内部能力的客观的全面分析，将有利于企业针对人力资源现存的问题，有效地克服各种妨碍企业战目标实现的缺点或缺陷，并就如何继续保持和增强企业人力资源的竞争优势，做出正确的决策。

　　(3)内容：企业人力资源的现状分析，各类专门人才(技术人才、管理人才和其他人才)的需求情况分析，人员素质结构的分析，员工岗位适合度与绩效情况的分析等;

　　企业组织结构的分析，通过组织分析和诊断，发现组织上的优势以及存在的主要问题，提出组织变革和创新的设想;

　　人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析，什么企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全工时与轮班制度、安全生产与劳动卫生、薪酬福利与保险，以及劳动关系和劳动争议处理等方面所存在的优势和劣势;企业文化的分析，从文化的内涵如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同，乃至企业形象的设计，通过认真的检讨，找出企业文化的优势与缺陷、不足，并提出意见和建议。

　　生产与劳动卫生、薪酬福利与保险，以及劳动关系和劳动争议处理等方面所在的优势和劣势;

　　企业文化的分析，从文化的内涵如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同，乃至企业形象的设计，通过认真的检讨，找出企业文化的优势与缺陷、不足，并提出意见和建议。

　　8[多选题]企业集团人力资本管理层次主要包括(　　)。

　　A.集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理

　　B.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

　　C.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

　　D.成员企业内部的人力资本管理

　　E.母公司对一级或多级子公司人力资本分管理

　　【答案】：ABCDE

　　【解析】：企业集团人力资本管理的层次主要包括：(1)集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理;(2)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理;(3)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理;(4)成员企业内部的人力资本管理;(5)母公司对一级或多级子公司人力资本分管理。

　　9[单选题]在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是(　　)理论。

　　A.科学实验方法

　　B.动作与时间研究

　　C.动作与时间探讨

　　D.科学实验研究方式

　　【答案析】：B

　　【解析】：泰勒：(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。

　　10[多选题]职业生涯指导顾问的任务主要有(　　)。

　　A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

　　B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

　　C.协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等

　　D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动

　　E.负责研究有关管理人员的聘用和管理问题

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：职业生涯指导顾问的任务。直接为员工的职业生涯发展提供咨询。帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作。协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等。协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。

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