2016三级人力资源管理师章节辅导：绩效管理系统总体设计流程

　　第四章 绩效管理

　　第一节 绩效管理系统的设计

　　绩效管理系统总体设计流程

　　1.为了考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个 重要因素。

　　2.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，主要应考虑以下几个问题。

　　问题1：考评周期的确定;要点：一般情况下，考评时间要与考评目的\企业管理制度相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。

　　问题2：工作程序的确定;要点：上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。

　　3.作为企业绩效管理的领导者和考评者，在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题。

　　问题1：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力

　　核心：不断地提升企业的整体素质以增强企业的核心竞争力。

　　环节：目标第一;计划第二;监督第三;指导第四;评估第五。

　　问题2： 收集信息并注意资料的积累。

　　核心：各级主管要注意定期或不定期地采集和存储相关信息，以便为下一个阶段的考评工作提供准确、详实和可靠的数据资料。

　　环节：1、材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录;2、材料应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果;3、详细记录事件发生的时间地点及参与者;4、材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明;5、在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量。

　　4.考评阶段是绩效管理的重心，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视，并注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作。

　　5.总结阶段的工作内容。

　　6.应用开发阶段应从以下几个方面入手，进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展。

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