2021年房地产经纪人资格证《业务操作》预习题（一）

　　1[.单选题]()的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的重要标志。

　　A.房屋买卖定金合同

　　B.房屋买卖合同

　　C.购房确认书

　　D.看房确认书

　　[答案]B

　　[解析]房地产交易房屋买卖合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的重要标志，也关系到经纪人的代理经纪业务能否收取房地产经纪服务费用。因此是十分重要的环节。

　　2[.单选题]在房屋买卖合同签订的过程中，房地产经纪人需要认真审查的证件不包括()。

　　A.房产证

　　B.土地证

　　C.户口簿

　　D.工作证

　　[答案]D

　　[解析]房地产经纪人需要认真审查的必要证件主要包括：①不动产权证(房屋所有权证、国有土地使用权证);②身份证明;③户口簿;④结婚证(或离婚证);⑤工商营业执照;⑥委托书。房地产经纪机构也应出示相关资质证书，经纪人出示经纪人资格执业证书。

　　3[.单选题]房地产交易合同属于()，一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。

　　A.实践合同

　　B.专业合同

　　C.特殊合同

　　D.单务合同

　　[答案]B

　　[解析]房地产交易合同属于专业合同，一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。房地产经纪人要向买卖双方讲解签订合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款。

　　4[.单选题]房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是()。

　　A.开具收据后支付主要房款

　　B.拿到旧房产证复印件后支付全部房款

　　C.取得完税凭证后支付主要房款

　　D.通过银行办理资金转账业务支付主要房款

　　[答案]C

　　[解析]房地产买卖的房款支付需要控制风险。取得完税凭证后支付主要房款是稳妥的做法，拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款，或通过银行办理资金托管业务，这是当前最安全的钱款交割方式。

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　　5[.多选题]不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有()。

　　A.防止跳单

　　B.掌握大量可靠的房源信息

　　C.对房源信息进行列表

　　D.了解客户需求信息

　　E.提前约定看房时间和见面地点

　　[答案]AE

　　[解析]看房注意事项包括：①充分展示房地产经纪个人和团队的能力;②看房时间和突发事件处理;③约看过程中防止跳单。对房源信息进行列表是推荐房源时应当注意的技术要点。掌握大量可靠的房源信息、了解客户需求信息是房源配对是的注意事项。

　　6[.多选题]在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有()。

　　A.避免双方同时离开

　　B.要及时制止双方交换联系方式

　　C.尽量避免双方单独在一起进行交谈

　　D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话

　　E.尽量在现场与双方洽商价钱

　　[答案]ABCD

　　[解析]作为房地产经纪公司和经纪人来说，需要通过合理的方法预防“跳单”行为的出现，概括起来分以下四个方面：①看房前，事先告知跳单的危害。②看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止，房地产经纪人应该全 陪同客户看房，注意不要当着客户的面念出业主的电话号码;看房过程中，房地产经纪人要及时制止双方交换联系方式等行为，并告知这样的做法是违反委托代理关系的。尽量避免双方单独在一起进行交谈，避免客户使用业主的手机或房屋电话等，避免双方同时离开。③在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。

　　7[.多选题]房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解()。

　　A.购房者的经济状况

　　B.为业主寻找合适的购房人

　　C.对社区管理和物业管理的态度

　　D.协助业主确定房屋出售价格

　　E.购房者的个人兴趣、家庭情况

　　[答案]ACE

　　[解析]房地产经纪人与购房者一同看房，应该做好充分的准备。房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况，对社区管理和物业管理的态度。在带看过程中，深度了解和挖掘客户需求，通过分析客户背景、性格、买房动机分析客户需求，并适当引导客户需求，降低客户盲目或不切实际的需求。

　　8[.多选题]根据谈话获取的有效信息，量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的()等。

　　A.接受价格

　　B.家庭情况

　　C.目前的居住情况

　　D.咨询时间

　　E.购买意向

　　[答案]BCE

　　[解析]房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况，对社区管理和物业管理的态度。深度了解和挖掘客户需求，通过分析客户背景、性格、买房动机分析客户需求，并适当引导客户需求，降低客户盲目或不切实际的需求。

　　9[.多选题]房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的()。

　　A.地理位置

　　B.小区环境

　　C.房地产经纪人的专业观点

　　D.交通条件

　　E.户型

　　[答案]ABDE

　　[解析]房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、楼层、小区环境、房价、交通条件等各项信息。房地产经纪人在提供房源信息时以互联网手段向客户提供房源照片、视频信息，让客户更直观、感性地了解、认识房源。

　　10[.多选题]在存量房市场上，房地产经纪人需要掌握大量可靠的房源信息，这些信息具体包括()。

　　A.是否设定抵押

　　B.业主出售目的

　　C.是否有贷款尚未还清

　　D.距上次交易是否满五年2年

　　E.家具家电是否赠送

　　[答案]BCE

　　[解析]房地产经纪人需要掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。主要如：①业主出售目的;②是否有贷款尚未还清;③是否是唯一住房;④距上次交易是否满五年5年;⑤能否接受贷款客户;⑥目前是否在出租;⑥看房的时间和方式;⑦家具家电是否赠送。