2021年房地产经纪人考试《业务操作》练习题（一）_第3页

　　一、单选题

　　1.【答案】C

　　【解析】高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供了学区房信息属于客户总价值中的人员价值。

　　2.【答案】B

　　【解析】在产品设计与规划阶段，房地产经纪人员开始全程介入，主要工作是确定项目的市场定位。

　　3.【答案】B

　　【解析】产品定位是企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户提供满足其需求和欲望产品的过程。

　　4.【答案】A

　　【解析】房地产经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的地域范围。

　　5.【答案】A

　　【解析】虽然每一套房源是唯一的，具有明显的个别性，但是人们对房屋的需求却并 不是非一套不可。具有相似地段的房屋、相似建筑类型的房屋，在效用上就具有相似性

　　6.【答案】B

　　【解析】锁定目标市场的区域范围，一般以房地产经纪人员所在工作地点为中心，半径500m范围内为核心商圈。

　　7.【答案】C

　　【解析】从房源的物理特征来看，每一套物业的价格都是由房地产产品的个别性决定 的，世界上不存在两套完全相同的房屋，每一套房屋都有自己独特的适用价值。

　　8.【答案】C

　　【解析】客户俱乐部VIP会员挖掘的方式属于会员揽客法

　　9.【答案】B

　　【解析】房屋出售条件主要有：岀售价格;付款方式;出售原因;腾房时间;当前居住状况(空置/居住/出租);家具、家电;随房产一并转移的室内配套设施;价格协商余地等。

　　10.【答案】C

　　【解析】业主委托出售房屋时，房地产经纪人员将通过询问、上门实勘等方式，对待 售房屋进行信息调査和了解，只有对房屋进行详尽的调查了解，编制《房屋状况说明书》, 才能在房屋销售过程中向意向购房客户进行推荐。

　　二、多选题

　　1.【答案】BCDE

　　【解析】房地产经纪机构选择一个特定的目标市场后，应从产品、价格、分销、促销 四个方面对房地产产品开展营销活动，以满足消费者的欲望和需求。这也通常被称为市场 营销组合4P策略。

　　2.【答案】BCDE

　　【解析】房地产经纪人一般不参与工程施工与监理工作，但可以就施工现场和销售现 场的协调提出建议，以保证销售效果。

　　3.【答案】ABD

　　【解析】房源信息具有真实性、集中性和及时性原则。

　　4.【答案】ACD

　　【解析】有利于保障收集房源信息的经纪人员的利益，有利于调动经纪人员收集房源 信息的积极性，有利于专人服务业主，避免多人联系带来困扰。

　　5.【答案】ABDE

　　【解析】建立与客户的长期联系主要倾向与对老客户的潜在客户的维系。培养长期客 户的策略包括：与老客户保持联系;把眼光放在长期的潜在客户身上;建立广泛的社会联 系;与服务供应商建立广泛联系。

　　6.【答案】ABCE

　　【解析】对房屋的信息了解，应从所处商圈环境、房屋物理属性、房屋权属状况、房 屋出售条件、业主身份信息和物业管理水平六个方面进行。

　　7.【答案】ABC

　　【解析】客户支付能力信息调查的内容包括能接受的价格范围区间;付款方式;为此 次置业所准备的购房资金数额;目前的收入水平;客户希望的付款方式;客户的年龄。

　　8.【答案】ABCE

　　【解析】定金有不同类型，包括立约定金、成约定金、违约定金和解约定金。

　　9.答案】BCE

　　【解析】A选项错误，不能事先向客户收取信息费，D选项错误，介绍房源时应客观 介绍房源的优缺点。

　　10.【答案】ABCD

　　【解析】重点掌握房屋租赁合同的内容，E项不属于房屋租赁合同中的内容。

　　三、综合分析题

　　1.【答案】C

　　【解析】甲公司提供的经纪业务为房屋承购经纪服务，缔约相对人为房屋承购人，故 所签订的经纪服务合同类型为《房屋承购经纪服务合同》。

　　2.【答案】ABC

　　【解析】房源配对的注意事项包括掌握大量可靠的房源信息、了解客户需求信息、提高工作效率。

　　3.【答案】ABC

　　【解析】约看过程中为了防止“跳单”经纪人员的做法包括：看房前，事先告知跳单的危害;如果出现跳单征兆，房地产经纪人员一定要果断制止;在看房全过程中，寻求业主配合。

　　4.【答案】D

　　【解析】客户看房后表示对房屋满意，此时经纪人员的对策应为客户一般仍然会继续讨论价格。

　　5.【答案】BC

　　【解析】房屋买卖合同的特征为：出卖人将所出卖的房屋转移给买受人，买受人支付相应的价款;房屋买卖合同是诺成、双务、有偿合同;房屋买卖合同的标的物为不动产,其所有权必须办理登记手续;房屋买卖合同属于要式法律行为。