2021年房地产经纪人《职业导论》预习试题（四）

　　1[.单选题]组建售楼处工作团队应根据项目的()等情况综合考虑而定。

　　A.项目营销方案、销售期、市场推广方式

　　B.房源数量、销售期、市场推广方式

　　C.房源数量、项目营销方案、市场推广方式

　　D.房源数量、销售期、项目营销方案

　　[答案]B

　　[解析]售楼处的工作团队主要有三大类，包括：①销售人员;②管理人员;③辅助人员。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

　　2[.单选题]售楼处设置的一般程序不包括()。

　　A.制定售楼处管理制度

　　B.组建售楼处工作团队

　　C.确定售楼处的主要功能

　　D.创造有利的经营环境

　　[答案]D

　　[解析]售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能确定;②售楼处的选址;③售楼处的布置;④售楼处管理制度的制定;⑤售楼处工作团队的组建。

　　3[.单选题]关于二次来访客户人流动线设计，正确的是()。

　　A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口

　　B.停车→入/出口→展览→入/出口

　　C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口

　　D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

　　[答案]D

　　[解析]为了保证各类信息的充分展示，应对售楼处内的客户人流动线进行合理设计，并据此安排不同功能区域的具体位置。来访客户的流动线设计具体包括：①首次来访客户。停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→模型展示区→样板房→建材展示→开发商品牌展示→洽谈区→休息区→入/出口。②二次来访客户。停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口。

　　4[.单选题]售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与()的统一。

　　A.企业文化

　　B.市场定位

　　C.项目定位

　　D.客户意愿

　　[答案]C

　　[解析]售楼处的布置包括：①户外功能布置;②人流动线设计;③装修装饰风格。其中，装修装饰风格的设计要求包括：①售楼处的建筑外型、外墙立面的用材、色调，均应与项目本身的建筑风格协调、统一;②内部装修风格和档次应根据目标客户的偏好进行设计;③家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种;④可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意背景音乐的文化属性与项目定位的统一;⑤结合开发商及经纪机构的品牌元素。

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　　5[.多选题]房地产经纪门店选址区域调查的内容包括()。

　　A.目标区域的房源情况

　　B.目标区域的客源情况

　　C.目标区域的竞争对手情况

　　D.目标区域的房价情况

　　E.目标区域的市政配套设施情况

　　[答案]ABC

　　[解析]由于城市内部不同区域存量房市场的客源、房源以及市场状况均有差异，房地产经纪机构应根据自身的目标市场定位来选择设置存量房业务门店的具体区域。选择目标区域前，房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。调查和分析的内容主要应包括：①房源状况;②客源状况;③竞争因素;④周边环境。

　　6[.多选题]房地产经纪门店选址的原则包括()。

　　A.要同有良好商业配套的居住区毗邻

　　B.保证充足的房源和客源

　　C.保证良好的展示性

　　D.保证顺畅的交通和可达性

　　E.确保可持续性经营

　　[答案]BCDE

　　[解析]门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。门店选址的原则包括：①保证充足的客源和房源;②保证良好的展示性;③保证顺畅的交通和可达性;④保证经营的可持续性。

　　7[.多选题]下列地点中，适宜开设存量房经纪门店的有()。

　　A.居住区主干道旁

　　B.居住区的十字路口

　　C.居住小区门口

　　D.高速公路出口

　　E.火车站广场

　　[答案]ABC

　　[解析]存量房经纪门店在选址的过程中要遵循以下原则：①保证充足的客源和房源;②保证良好的展示性;③保证顺畅的交通和可达性;④保证经营的可持续性。DE两项，虽然人流量大，但客户需求程度、关注程度较低，不适宜开设门店。

　　8[.多选题]房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有()。

　　A.区域必要市场占有率

　　B.损益平衡销售额

　　C.经营成本

　　D.市场利率

　　E.房屋价格指数

　　[答案]ABC

　　[解析]门店开设的可行性研究是在对区域的市场存量、客户需求程度、周转率、交易的活跃和关注程度等机会因素分析的基础上，通过盈亏分析，以确定是否投资、投资的方式、投资的数额及规模等的过程。门店可行性研究中关键的指标包括经营成本、损益平衡销售额和区域必要市场占有率等。

　　9[.多选题]门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括()。

　　A.门店开设的一次性费用

　　B.日常支出费用

　　C.销售佣金

　　D.销售费用

　　E.营业税

　　[答案]ABE

　　[解析]门店可行性研究中关键的指标包括经营成本、损益平衡销售额和区域必要市场占有率等。其中，经营成本的估算包括以下项目：①门店购买费用或门店租金，一般采用租赁的形式，租金按合同采用年付、季度付或其他付款方式;②门店装修费(包括招牌、橱窗、灯光、地段、墙面等);③门店登记注册费;④办公用品购置费(电脑、复印机、打印机、收银用设备等);⑤员工工资福利;⑥广告费;⑦水电费、物业管理费;⑧税费和管理费;⑨办公用品费(纸、笔、宣传手册及单张等);⑩其他杂费。

　　10[.多选题]在办理房屋租赁手续时，应注意的要点包括()。

　　A.了解门店实际状况

　　B.了解出租人是否有权出租店铺

　　C.协商租赁条件

　　D.了解同业门店的情况

　　E.确定门店的租金

　　[答案]ABC

　　[解析]租到一个符合公司定位需求的店铺，并不是一件简单的事，而且还有一个如何保障自己合法权益的问题。因此，在办理房屋租赁手续时，应注意以下要点：①了解出租人是否有权出租店铺;②了解门店实际状况;③协商租赁条件，包括租金价格及调整、缴付方式、附加条件;④合同签署。