浙江省2011年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题_第4页

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

1.职业锚

2.强化

3.事业部结构

4.模仿

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

1.简述企业如何帮助员工实现职业计划。

2.人事矛盾产生的客观原因。

3.简答绩效考核的重要性。

4.人员职务升降的意义。

5.简答在组织文化建设中如何利用从众心理？

六、论述题(本大题共2小题，第1小题10分，第2小题11分，共21分)

1.论述人事风险的危害性。

2.谈谈你对文化凝聚原理的认识。