2012年自考人事测量串讲5

　人事测量的目的是要对应试者作出尽可能准确和公平的评估。准确和公平性的前提是对误差进行了尽可能地控制。

　　一、测量的操作程序

　　1、标准化指示语。

　　指示语是在测量实施时说明测量进行方式　以及如何回答问题的指导性语言。指示语通常有两种：一种是对被试的，另一种是给主试的。

　　2、测验时限

　　大多数典型作为测验是不受时间限制的。

　　在能力和成就测验中所作用的时限，以大约90％的被试能在规定时间内完成测验为标准。

　　3、测验的环境条件

　　测验场所必须确保具有良好的物理环境，包括安静而宽敞的地点，适当的光线和通风条件，适宜的温度和温度等。并在测试工时还要防止干扰。

　　二、主试的职责

　　1、测验前的准备工作

　　（1）预先测验。事先通知被试，保证被试准确知道测验的时间、地点以及测验的内容、测题的类别，使受测者对测验有充分的准备。

　　（2）熟悉测验指示语。在个体测验中，主试记住指示语是基本要求，否则单一面对被试，自己却不熟悉测验要求，会非常被动，严重影响测量效果。

　　（3）准备测验材料。这在个体测验中，特别是最高作为测验中，尤为重要。

　　（4）熟悉测验的具体程序。对于个体测验，主试通常需要进行施测前训练，包括演示实践及实习等。

　　（5）确保满意合适的测验环境。安排好测试地点，调整光线、通风、温度、噪音水平等物理条件。

　　2、测验中主试的职责

　　在测验中，主试的主要职责是按照指示语的要求实施测验，在被试询问指示语意义时，作进一步澄清，但注意不要作任何暗示。主试应做测试记录。

　　3、建立协调关系

　　协调关系指的是主试和被试之间一种友好的、合作的、能促使被试最大限度地做好测验的一种关系。

　　三、测量实施过程中可能导致误差的各种影响因素

　　（一）主试对测量结果的影响

　　1、主试的人格特点。主试的不同特点对测验的实施及测验的评分等各环节都有影响。

　　2、主试的期望

　　（1）实验者所获得的资料及实验结果会受其本身期望的影响，这种现象称为罗森塔尔效应。

　　（2）评分的主试们不是完全根据老鼠走迷宫的成绩来评分，而是部分加入了自己的主观期望。最后的评分结果显然推动了客观意义。因此，这种效应又称做实验者期望误差。