第二节 咨询服务和用药指导
咨询服务的对象和内容
(一)患者用药咨询 2013X
(1)药品名称
(2)适应病证
(3)用药禁忌
(4)用药方法
(5)用药剂量
(6)服药后预计疗效及起效时间、维持时间。
(7)药品的不良反应与药物相互作用。
(8)有否替代药物或其他疗法。
(9)药品的鉴定辨识、贮存和有效期。
(10)药品价格、报销，是否进入医疗保险报销目录等。
|
2014X 执业药师承接患者咨询的内容主要有 | |
|
|
『正确答案』ABCDE |
(二)医师用药咨询 2011A
1.新药信息
2.合理用药信息
3.药品不良反应
4.药物相互作用和禁忌证
|
2016X 执业药师对医师开展用药咨询服务的内容包括 | |
|
|
『正确答案』BCDE |
(三)护士用药咨询 2017?
药物的配伍、配伍禁忌、剂量、用法，注射剂配置溶媒、浓度和输液滴注速度，以及输液药物的稳定性和配伍的理化变化、药品的保管等信息。
(四)公众用药教育
主要在日常保健、疾病预防。
咨询技巧
|
咨询技巧以及需特殊提醒的用药人群 |
沟通技巧 |
需特殊提醒的用药人群 |
|
认真聆听 |
老年人的用药 | |
|
注意语言的表达 |
妊娠期及哺乳期妇女的用药 | |
|
注意非语言的运用 |
婴幼儿和儿童的用药 | |
|
注意掌握时间 |
肾功能不全患者的用药 | |
|
关注特殊人群 |
肝功能不全患者的用药 |
需特殊提示的情形和特别注意的问题
1.需特别提示的特殊情况 2007 2008 2009 2012 2014A 2015X
(1)同时使用≥2种含同一成分药品时;或合并用药较多时。
(2)当患者用药后出现不良反应时。
(3)患者依从性不好;或患者认为疗效不理想或剂量不足以有效时。
(4)病情需要，处方中配药剂量超过规定剂量时。
(5)超越说明书范围的适应证或超过说明书范围的使用剂量。
(6) 患者正在使用的药物中有配伍禁忌或配伍不当时。
(7)第一次使用该药的患者。
(8)近期药品说明书有修改。
(9)患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应。
(10)使用含有毒中药或有毒成份药品的患者。
(11)同一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大或剂量接近阈值时。
(12)药品被重新分装，而包装的标识物不清晰时。
(13)使用需特殊贮存条件的药品时;或使用临近有效期药品时。
|
2015X 执业药师在咨询服务和用药指导过程中，需特别提示的情形有 | |
|
|
『正确答案』ABCDE |
|
2014A 执业药师应向患者特别提示的情形是 | |
|
|
『正确答案』E |
2.需特别关注的问题
(1)对特殊人群需注意的问题
(2)解释的技巧
(3)尊重患者的意愿
(4)及时回答不拖延
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称护士资格证初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
