(11)社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助儿童说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是(　　)。

　　A. 社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法

　　B. 关注游戏过程的自发性

　　C. 注重游戏过程的象征性意义

　　D. 强调语言的交流

　　(12)(　　)是对基本生活救助的重要补充。

　　A. 灾害救助

　　B. 教育救助

　　C. 住房救助

　　D. 专项社会救助

　　(13)小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该(　　)。

　　A. 辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险

　　B. 向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

　　C. 与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题

　　D. 缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

　　(14)灾后紧急救援最主要的任务是(　　)。

　　A. 保护生命

　　B. 减少财产损失

　　C. 确保财产安全

　　D. 保护生命、减少财产损失

　　(15)小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是(　　)。

　　A. “李老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”

　　B. “李老师让你来找我，你知道为什么吗?”

　　C. “李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”

　　D. “李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”

　　(16)通用社会工作的过程模式中，人类行为与社会环境的交互作用涉及的因素不包括(　　)。

　　A. 个人

　　B. 群体

　　C. 动物

　　D. 社会

　　(17)某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是(　　)。

　　A. 改善救助对象的生活环境

　　B. 发展壮大社区志愿者队伍

　　C. 提高社区居民的参与率

　　D. 促进救助对象的能力建设

　　(18)(　　)假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

　　A. 家庭处境化原则

　　B. 帮助家庭成员增能原则

　　C. 家庭个别化原则

　　D. 满足家庭成员需要原则

　　(19)(　　)是最高层次的社区参与形式。

　　A. 共同行动

　　B. 社区自治

　　C. 告知

　　D. 咨询

　　(20)学生的人际关系困境的类型不包括(　　)。

　　A. 专横霸道型

　　B. 沉默寡言型

　　C. 遭人排挤型

　　D. 怨天尤人型