(16)从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、(　)和控制等环节。

　　A. 监督

　　B. 行政管理

　　C. 评估

　　D. 人力资源管理

　　(17)随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是(　)。

　　A. 社会大众

　　B. 残疾人

　　C. 留守儿童

　　D. 孤寡老人

　　(18)督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的(　　)。

　　A. 支持功能

　　B. 教育功能

　　C. 辅助功能

　　D. 行政功能

　　(19)老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的(　)。

　　A. 生活保障权

　　B. 健康权

　　C. 文化教育权

　　D. 享受生活照料的权利

　　(20)社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演(　　)角色。

　　A. 监督者

　　B. 宣传者

　　C. 倡导者

　　D. 实施者

　　(21)社会工作的专业使命是(　)。

　　A. 构建和完善社会工作专业的理论和方法

　　B. 使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

　　C. 通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

　　D. 增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

　　(22)国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是(　)。

　　A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

　　B. 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

　　C. 社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

　　D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

　　(23)社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是(　)。

　　A. 管理式督导

　　B. 咨询式督导

　　C. 训练式督导

　　D. 师徒式督导

　　(24)马斯洛认为，人类需要从低到高依次为(　)。

　　A. 生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

　　B. 安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

　　C. 生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

　　D. 生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

　　(25)在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是(　)。

　　A. 接案

　　B. 评估

　　C. 结案

　　D. 转介

　　(26)社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于(　　)技巧。

　　A. 聆听

　　B. 同理心

　　C. 分享感受

　　D. 体谅

　　(27)(　)人小组最容易完成任务。

　　A. 3

　　B. 5

　　C. 8

　　D. 25

　　(28)社区社会工作者圆圆负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼 (单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的(　)。

　　A. 团结邻里

　　B. 社区教育

　　C. 社区参与

　　D. 促进居民的个人发展

　　(29)小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是(　)。

　　A. 治疗者

　　B. 使能者

　　C. 倡导者

　　D. 教育者

　　(30)有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中(　)机构是经常影响公共政策制定的组织。

　　A. 互益性

　　B. 政治性

　　C. 社会性

　　D. 公益性