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（）不属于具体的基金客户服务流程

来源：焚题库 [2021年4月21日] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单项选择题 （）不属于具体的基金客户服务流程。

A.投资咨询与基金咨询

B.投资跟踪与评价

C.受理投诉

D.公开客户档案

正确答案：D

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答案解析:具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。

相关知识：第二节客户服务流程

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