多项选择题

　　1.根据所要解决问题的不同，商品流通企业的战略可分为( )

　　A.公司战略

　　B.成本领先战略

　　C.经营战略

　　D.差别化战略

　　E.职能战略

　　2.下列属于商品流通企业盈利目标的是( )

　　A.资本资源目标

　　B.人力资源目标

　　C.公共关系目标

　　D.社会责任目标

　　E.政府关系目标

　　3.商品流通企业战略管理过程的阶段，包括( )

　　A.确定企业使命

　　B.战略分析

　　C.战略选择及评价

　　D.成本选择

　　E.战略实施及控制

　　4.对商品流通企业的宏观环境分析应包括( )

　　A.政治分析

　　B.经济分析

　　C.法律分析

　　D.技术分析

　　E.道德分析

　　5.对企业的宏观环境进行战略分析时，其中的社会环境包括( )

　　A.社会文化

　　B.就业程度

　　C.国民收入状况

　　D.社会习俗

　　E.人口统计特征

　　6.按照迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外，还包括( )

　　A.潜在进入者的威胁

　　B.替代品的威胁

　　C.供应商讨价还价能力

　　D.买方讨价还价能力

　　E.互补品的威胁

　　7.下列选项中供应商有较强的讨价还价能力的是( )

　　A.供应行业由许多家公司控制

　　B.供应商无须与替代品竞争

　　C.对供应商来说所供应的行业无关紧要

　　D.供应商们的产品有差别

　　E.前向一体化

　　8.商品流通企业的核心竞争力具有( )特征。

　　A.延展性

　　B.独特性

　　C.可分离性

　　D.易模仿性

　　E.用户价值

　　9.下列属于实施成本领先战略、获取低成本优势的途径是( )

　　A.改变流程，减少或简化多余的环节

　　B.经营过程中的部分环节实现自动化

　　C.别具一格的渠道方式

　　D.采用有效的广告、促销方式

　　E.前向或后向一体化

　　10.商品流通企业采取差别化战略的原因有( )

　　A.增强讨价还价能力

　　B.降低替代品的威胁

　　C.形成进入障碍

　　D.降低顾客敏感程度

　　E.防止竞争者迅速模仿

　　11.采用差别化战略时应注意的问题有( )

　　A.成本问题

　　B.独特问题

　　C.商品或服务问题

　　D.易模仿问题

　　E.用户价值

　　12.下列适用专一经营战略的情况有( )

　　A.市场上有显著不同的顾客群

　　B.在多个细分市场上经营的竞争者想要满足某个特定市场的需求所花费的代价大

　　C.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场

　　D.企业现有资源不允许追求较宽的市场

　　E.存在大量讨价还价的购买者

　　13.战略实施过程中应遵循的原则是( )

　　A.经济性原则

　　B.权变原则

　　C.适度合理性原则

　　D.统一领导，统一指挥原则

　　E.灵活性原则

　　参考答案及解析

　　多项选择题

　　1.ACE

　　【解析】本题考查企业的战略层次。一个企业的战略可分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。不同层次的战略侧重点不一样，解决的问题不一样。

　　2.AB

　　【解析】本题考查盈利目标的内容。商品流通企业盈利目标包括资本资源目标和人力资源目标。

　　3.ABCE

　　【解析】本题考查商品流通企业战略管理的过程。

　　4.ABCD

　　【解析】宏观环境分析的内容是政治法律因素、经济因素、技术因素和社会因素四方面的分析。

　　5.ADE

　　【解析】本题考查宏观环境分析。社会环境包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念以及人口统计特征等。

　　6.ABCD

　　【解析】本题考查迈克尔·波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：行业内现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。

　　7.BCDE

　　【解析】本题考查供应商讨价还价能力。供应商讨价还价能力较高的情况有：供应商集中程度高，所处行业由少数几家企业控制;无须与替代品竞争;所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应;供应的产品有差别;供应商有向前一体化的倾向。

　　8.ABE

　　【解析】本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有：(1)用户价值;(2)独特性(异质性);(3)延展性;(4)动态性;(5)局部优势性;(6)不可分离性;(7)不易模仿性。

　　9.ABDE

　　【解析】本题考查成本领先战略。实施成本领先战略获取低成本优势的途径通常有(1)改变流程，减少或简化多余的环节;(2)经营过程中的部分环节实现自动化;(3)更大范围地寻找

　　便宜的进货渠道;(4)规模化采购;(5)采用有效的广告、促销方式;(6)产地销，减少运费;(7)把不擅长的业务活动外包;(8)前向或后向一体化。

　　10.CDE

　　【解析】本题考查采用差别化战略的原因。其原因有：(1)形成进入障碍;(2)培养顾客的忠诚度，降低顾客对价格的敏感程度;(3)有效防止竞争者迅速模仿。

　　11.AC

　　【解析】本题考查差别化战略。采用差别化战略时应注意的问题主要是成本问题、商品或服务问题。

　　12.ABCD

　　【解析】本题考查专一经营战略。适用专一经营战略的情况是：市场上有显著不同的顾客群;在多个细分市场上经营的竞争者想要满足某个特定市场的需求所花费的代价大;没有其他竞争者试图关注这一相同的目标市场;企业现有资源不允许追求较宽的市场;从环境、行业及企业自身的分析来看，企业的现状更适宜某些市场。

　　13.BCD

　　【解析】本题考查战略实施的基本原则。战略实施的基本原则有：适度合理性原则;统一领导，统一指挥原则;权变原则。