第 81 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策.对于贡献型的员工()。

　　A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

　　B.主管人员应当对其进行绩效辅导

　　C.组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效

　　D.组织要给予必要的奖励

　　正确答案：D,

　　第 82 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　组织要对绩效类型员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于()。

　　A.贡献型

　　B.安分型

　　C.堕落型

　　D.冲锋型

　　正确答案：B,

　　第 83 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　团队的特点不包括()。

　　A.目标依赖性

　　B.成果依赖性

　　C.技术依赖性

　　D.角色依赖性

　　正确答案：C,

　　第 84 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为()。

　　A.绩效管理

　　B.绩效考核

　　C.绩效监控

　　D.绩效辅导

　　正确答案：A,

　　第 85 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　绩效管理的主要目的在于()。

　　A.向员工反馈绩效考核结果

　　B.向员工传递组织远景目标

　　C.建立客观、简洁的绩效优化体系

　　D.弄清员工绩效不合格的原因

　　正确答案：C,

　　第 86 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　绩效管理的核心在于()。

　　A.沟通

　　B.考核

　　C.反馈

　　D.监控

　　正确答案：A,

　　第 87 题

　　绩效管理在组织管理中的作用有()。

　　A.有助于管理者成本的节约

　　B.有助于组织内部的沟通

　　C.有助于促进员工的自我发展

　　D.有助于建立和谐的组织文化

　　E.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 88 题

　　系统的绩效考核的方法包括()。

　　A.行为锚定法

　　B.平衡计分卡法

　　C.关键绩效指标法

　　D.标杆超越法

　　E.目标管理法

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 89 题

　　有效的绩效管理特征包括()。

　　A.敏感性

　　B.准确性

　　C.可靠性

　　D.实用性

　　E.不可接受性

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 90 题

　　一般来说，只要绩效管理体系满足()就可以认为它是有效的。

　　A.实用性

　　B.准确性

　　C.可接受性

　　D.敏感性

　　E.可靠性

　　正确答案：B,D,E,

　　第 91 题

　　绩效管理有效实施的影响因素有()。

　　A.企业文化

　　B.绩效系统的时效性

　　C.高层领导的支持

　　D.人力资源管理部门的尽职程度

　　E.绩效管理与组织战略的相关性

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 92 题

　　下列有关战略性绩效管理中追随者战略的说法正确的有()。

　　A.靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功

　　B.核心是学习

　　C.在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法

　　D.总是不断地开发新产品，挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会

　　E.在绩效考核中，管理者选择以结果为导向的评价方法

　　正确答案：A,B,C,

　　第 93 题

　　下列对绩效计划概念的描述正确的有()。

　　A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

　　B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

　　C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书

　　D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点

　　E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 94 题

　　下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是()。

　　A.标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，非常适合于绩效反馈面谈

　　B.关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高

　　C.不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失

　　D.排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较

　　E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 95 题

　　通常情况下，绩效反馈面谈的目的包括()。

　　A.向员工反馈绩效考核结果

　　B.为评价者与被评价者提供沟通的平台，使考核公开化

　　C.向员工传递组织远景目标

　　D.弄清员工绩效不合格的原因

　　E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备

　　正确答案：A,C,D,E,

　　第 96 题

　　绩效反馈面谈的原则与技巧有()。

　　A.关注过去，总结自己

　　B.避免对立与冲突

　　C.建立彼此之间的信任

　　D.开诚布公，坦诚沟通

　　E.该结束时，立即结束

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 97 题

　　在绩效反馈面谈中需要注意的事项有()。

　　A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪

　　B.把重点放在解决问题上

　　C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

　　D.鼓励员工积极参与到反馈过程中

　　E.以对方为中心及同情的态度

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 98 题

　　知识型团队的绩效考核指标主要有()。

　　A.效益型指标

　　B.效率型指标

　　C.递延型指标

　　D.风险型指标

　　E.关键型指标

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 99 题

　　(一)某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法.其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇.公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级).为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流.在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关.每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。

　　绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于()。

　　A.薪酬发放

　　B.人员的培训

　　C.人员的晋升

　　D.战略规划

　　正确答案：A,C,

　　第 100 题

　　(一)某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法.其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇.公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级).为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流.在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关.每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。

　　通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感该公司进行了一系列的活动.该工作在绩效管理中被称作()。

　　A.绩效辅导

　　B.绩效监控

　　C.绩效改进

　　D.绩效反馈

　　正确答案：A,