[答案]：AB

　　[解析]：本题考查绩效考核实施阶段的内容。参见教材P187。

　　12

　　[答案]：ABD

　　[解析]：本题考查比较法的形式。参见教材P188。

　　13

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本题考查绩效考核的方法。参见教材P188。

　　14

　　[答案]：DE

　　[解析]：本题考查关键事件法的优点，即选项DE。参见教材P188。

　　15

　　[答案]：ABC

　　[解析]：选项DE属于激励薪酬。参见教材P192。

　　16

　　[答案]：ACE

　　[解析]：本题考查福利薪酬的形式。选项BD属于激励薪酬。参见教材P192。

　　17

　　[答案]：BCD

　　[解析]：本题考查薪酬对员工的功能。选项AE属于薪酬对企业的功能。参见教材P192。

　　18

　　[答案]：ACE

　　[解析]：企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有外部公平、内部公平、员工个人公平。参见教材P193。

　　19

　　[答案]：CD

　　[解析]：本题考查影响企业薪酬制度制定的内在因素。选项ABE属于影响企业酬薪制度的外在因素。参见教材P194。

　　20

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有绩效奖金、建议奖金、特殊贡献奖金、节约奖金。