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当前位置：2018年初级经济师房地产备考练习题及答案8_第2页
课程咨询A.社会化
B.专业化
C.市场化
D.节约化
12.我国物业管理基本内容为( )。
A.房屋修缮管理、物业公用设备、设施管理
B.环境管理、公共秩序与消防管理
C.公众管理、物业档案管理
D.居住管理
正确答案:11.ABC;12.ABC
解析：1.社会化、专业化和市场化是物业管理的三个基本特点。
2.物业管理服务的基本内容分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。其中，公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务，ABC 三项均属于公共服务的内容。
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责编：zp032348
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