【例题·单选题】人力资源管理的逻辑体系正确的是(　)。

　　A.人力资源理念-人力资源管理政策-人力资源管理制度-人力资源管理实践

　　B.人力资源管理政策-人力资源管理理念-人力资源管理制度-人力资源管理实践

　　C.人力资源管理理念-人力资源管理制度-人力资源管理政策-人力资源管理实践

　　D.人力资源管理理念-人力资源管理政策-人力资源管理实践-人力资源管理制度

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查人力资源管理的逻辑体系。

　　【例题·多选题】以下属于高层人员的人力资源管理责任的有(　)。

　　A.战略制定

　　B.获取外部资源

　　C.拟定部门培训计划

　　D.薪酬调整

　　E.面试及激励员工

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』高层侧重于重大决策，扮演的是战略制定者、资源获取者、导师和教练、精神领袖及自我开发者。

　　【例题·多选题】人力资源对于一个组织的作用，以下说法正确的有(　)。

　　A.帮助企业达成战略目标或经营要求

　　B.有效利用组织中全体员工的技能和能力

　　C.使员工的工作满意度得到提高

　　D.帮助企业维护企业利益

　　E.帮助企业践行社会责任

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查人力资源管理的主要作用。

　　【例题·多选题】现代人力资源管理的核心功能包括(　)。

　　A.吸引

　　B.保留

　　C.激励

　　D.开发

　　E.引导

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查人力资源管理的基本功能。

　　【例题·多选题】主题专家会议法的优点有(　)。

　　A.成本低

　　B.操作简单

　　C.客观性强

　　D.结构化程度高

　　E.可以运用于工作分析的各个环节

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』主题专家会议法的优点在于其操作简单，成本低，适用于各类企业;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

　　【案例分析题】

　　李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。

　　李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。

　　从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

　　1.在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的(　)。

　　A.整体性

　　B.多维性

　　C.整体性和多维性的有机结合

　　D.均衡水平

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作满意度的特点。

　　2.陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于(　)。

　　A.破坏性的和积极的

　　B.建设性的和积极的

　　C.破坏性的和消极的

　　D.建设性的和消极的

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查员工对工作不满的四类表达方式。

　　3.陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是(　)。

　　A.破坏性的和积极的

　　B.建设性的和积极的

　　C.破坏性的和消极的

　　D.建设性的和消极的

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查员工对工作不满的四类表达方式。

　　4.该公司绝大多数员工表达不满的方式是(　)。

　　A.破坏性的和积极的

　　B.建设性的和积极的

　　C.破坏性的和消极的

　　D.建设性的和消极的

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查员工对工作不满的四类表达方式。