一、单项选择题

　　1 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查能力与知识和技能的区别：知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，能力是概括化的心理特征。

　　2 【正确答案】 B

　　【试题解析】 态度包含的内容主要有认知成分、情感成分、行为倾向成分。

　　3 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查费斯廷格的认知失调理论。

　　4 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查费斯廷格的认知失调理论。

　　5 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查团体中的正式沟通网络。

　　6 【正确答案】 C

　　【试题解析】 团体中的正式沟通网络中，环状沟通是既可以垂直又可以横向沟通的一种沟通方式。

　　7 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查团体决策的概念。

　　8 【正确答案】 C

　　【试题解析】 通过大家集体讨论的方式，使不同人的见解不同，可以鼓励创造性思维的常用方法，而且可以营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围。

　　9 【正确答案】 C

　　【试题解析】 主要考查工作满意度、工作投入度和组织承诺之间的关系。

　　10 【正确答案】 C

　　【试题解析】 工作满意度可以使用均衡水平模型来测量。

　　11 【正确答案】 D

　　【试题解析】 员工对工作不满的表达方式中，忽视是破坏性和消极的。

　　12 【正确答案】 C

　　【试题解析】 员工对工作不满的表达方式中，对工作不满属于消极的情况，但是仍然努力也维护组织的利益和形象，这是一种建设性的态度。

　　13 【正确答案】 C

　　【试题解析】 人力资源在一定的条件下、在一定的规模下形成，这属于人力资源的有限性。

　　14 【正确答案】 C

　　【试题解析】 人力资源的主要特征中，如果一个人生命结束，人的脑力和体力也随之而消失，所以这是时效性。

　　15 【正确答案】 D

　　【试题解析】 由米克尔维奇和布德罗提出的人力资源管理模式有4种，分别是：产业模式、投资模式、参与模式和高度灵活模式。

　　16 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查人力资源管理的职能和活动。

　　17 【正确答案】 D

　　【试题解析】 主要考查工作分析的相关概念，对某人所从事的职责及任务的规定是职位的概念。

　　18 【正确答案】 C

　　【试题解析】 工作分析的方法中，如果采取到现场去观察工作的实际情况，这属于典型的观察法。

　　19 【正确答案】 D

　　【试题解析】 职位说明书中，工作标识包括职位的基本信息和工作分析的基本信息。

　　20 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查工作研究概述。

　　21 【正确答案】 A

　　【试题解析】 影响招聘活动的内部因素，其中A是影响人员招聘活动的外部因素。

　　22 【正确答案】 D

　　【试题解析】 人员招聘活动的内容中，比较明显的缺点就是很难全面地了解员工，内部招聘的优点是可以全面了解员工、绩效预期相对外部来讲要准确。

　　23 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查评估招聘的效果，录用的比率和招聘的效果成正比。

　　24 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查应聘者的筛选与录用，通常面试的信息和效度都比较好。

　　25 【正确答案】 A

　　【试题解析】 本题主要考查的是报纸招聘的优点，其中B和C属于缺点，而D是专业杂志的特点。

　　26 【正确答案】 C

　　【试题解析】 主要考查绩效管理的概念。

　　27 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查绩效管理的内容。

　　28 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查目标管理法的内容。

　　29 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查薪酬在对心理激励方面主要体现在个人，对企业的影响并不明显。

　　30 【正确答案】 D

　　【试题解析】 通过对有代表性的职位进行对比分析，对职位进行评价，这在很多企业中是一种经常采用的方式。

　　31 【正确答案】 D

　　【试题解析】 薪酬调查的内容中，调查结果是通过调查得出的最后结论，并不属于薪酬调查的原则。

　　32 【正确答案】 B

　　【试题解析】 薪酬水平的内容中，根据市场的平均水平来确定企业的薪酬定位，这属于市场跟随策略;如果采取工资水平高于市场平均水平的策略，这属于市场领先策略;通常企业不会采取市场滞后策略来确定企业的薪酬水平。

　　33 【正确答案】 C

　　【试题解析】 薪酬结构设计中，中值一般是指劳动力市场上的平均水平。

　　34 【正确答案】 D

　　【试题解析】 薪酬结构设计中，如果具体分析员工的实际基本薪酬与区别的实际跨度，这属于渗透度的内容。

　　35 【正确答案】 B

　　【试题解析】 使用较宽的等级变动范围，使得薪酬结构可以合理地流动，这属于宽带式的薪酬结构。

　　36 【正确答案】 C

　　【试题解析】 福利的分类及构成中，弹性福利是采用一系列的福利内容，员工可以根据自己的需要进行选择，因此C项最贴切题干的问法。

　　37 【正确答案】 B

　　【试题解析】 本题考查劳动力市场中次等劳动力市场的内容。

　　38 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查资本价格变化对劳动力需求量的影响。

　　39 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查资本价格变化对劳动力需求量的影响。

　　40 【正确答案】 D

　　【试题解析】 劳动力供给意愿的因素中，社会文化是一种群体性的影响因素，不能作为影响个人劳动力供给意愿的因素。

　　41 【正确答案】 D

　　【试题解析】 主要考查失业的类型、成因及对策，其中结构性失业是最难解决的一种失业。

　　42 【正确答案】 A

　　【试题解析】 劳动力市场的内容中，工资率是影响劳动者选择工作岗位的重要影响因素之一。

　　43 【正确答案】 B

　　【试题解析】 货币工资与实际工资是有明显区别的，货币工资是员工收到的以货币形式支付的劳动报酬，而实际工资是扣除某些项目之后，实际可以支配购买商品的收入。

　　44 【正确答案】 D

　　【试题解析】 确定工资水平的实际因素中，社会的平均寿命并不会直接影响工资水平的确定。

　　45 【正确答案】 B

　　【试题解析】 根据《劳动法》的规定，每天工作8小时，一周工作5天，如果有特殊原因要求延长工作时间的，每日不得超过3小时，总计每月不得超过48小时。

　　46 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查年休假的标准。

　　47 【正确答案】 C

　　【试题解析】 主要考查不享受当年年休假的情形。

　　48 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查探亲假的内容。

　　49 【正确答案】 B

　　【试题解析】 主要考查探亲假的内容。

　　50 【正确答案】 A

　　【试题解析】 主要考查劳动争议仲裁程序。

　　51 【正确答案】 D

　　【试题解析】 主要考查劳动争议仲裁程序。

　　52 【正确答案】 A

　　【试题解析】 本题考查最低工资标准的规定。

　　53 【正确答案】 A

　　【试题解析】 BCD是部分公民放假的节日。

　　54 【正确答案】 C

　　【试题解析】 A是职工请事假累计20天以上的;B是累计工作满1年不满10年的;D是累计工作满20年以上的。

　　55 【正确答案】 A

　　【试题解析】 根据规定A属于不放假的节日。

　　56 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查的是年休假标准，C是正确答案。

　　57 【正确答案】 B

　　【试题解析】 本题考查的是放假的具体规定，B是正确答案。

　　58 【正确答案】 A

　　【试题解析】 劳动者一般休息2日，但是用人单位至少应当保证劳动者每周休息1日。

　　59 【正确答案】 B

　　【试题解析】 劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范，我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。

　　60 【正确答案】 D

　　【试题解析】 本题考查职业中介服务。

　　二、多项选择题

　　61 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 主要考查人格特质在组织管理中的作用。

　　62 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 主要考查价值观的分类，集体主义并不是价值观的分类。

　　63 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 主要考查主要考查妨碍沟通的因素。

　　64 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 工作满意度的理论。

　　65 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 主要考查工作满意度的后果，并不会直接影响到家庭的和谐。

　　66 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 主要考查人力资源管理的重要性。

　　67 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 人员招聘的原则主要有目标原则、公开公正原则、科学性原则和计划性原则，并没有独立性原则。

　　68 【正确答案】 C,D

　　【试题解析】 系统的绩效考核方法中，针对不同的企业采用不同的考核方法，平衡计分卡法和关键绩效指标法是适用于企业战略进行重大调整的内容，标杆超越法主要指选取有代表性的企业作为参照物进行比较。

　　69 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 个体培训与开发的方法中并没有能力培养这一项。

　　70 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 劳动力的流动中，主要有向上、向下和水平流动三种方式。

　　71 【正确答案】 A,C,D,E

　　【试题解析】 主要考查经济补偿的计算标准。按照《劳动法》等相关法律规定，不可以采用实物作为货币工资的补偿形式。

　　72 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 劳动争议如果可以调解可以采用调解的形式，或者通过劳动争议仲裁委员会，不一定要通过法院来解决，也不需要检察院的介入。

　　73 【正确答案】 B,C,D,E

　　【试题解析】 劳动争议处理机制的一般程序并不包括私下处理。

　　74 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 劳动争议处理的原则本着合法、公正、及时和着重调解的原则，而利益分享并不在争议处理内容中。

　　75 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 主要考查劳动争议调解的原则。

　　76 【正确答案】 A,B,C,E

　　【试题解析】 主要考查劳动争议仲裁委员会。

　　77 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 春节放假3天，因此ABC为正确答案。

　　78 【正确答案】 A,C,D,E

　　【试题解析】 春节放假3天，ACDE是全体公民放假1天的节日。

　　79 【正确答案】 B,C

　　【试题解析】 失业保险待遇规定，失业保险金要高于城市居民最低生活保障标准，低于最低工资标准。

　　80 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 主要考查禁止使用童工的规定。

　　81 【正确答案】 A,D

　　【试题解析】 劳动力市场工资率如果处于均衡状态，此时属于均衡工资率和市场工资率。

　　三、案例分析

　　82 【正确答案】 A

　　【试题解析】 劳动关系的主体就是劳动者和用人单位。

　　83 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 劳动关系的内容中，人身关系和财产关系明显具有社会关系的属性。

　　84 【正确答案】 A

　　【试题解析】 根据《劳动法》的规定，用工单位应当自用工之日起一个月内与劳动者订立书面劳动合同。

　　85 【正确答案】 C

　　【试题解析】 《劳动法》规定，试用期的工资不能低于本单位相同岗位最低工资的80%。

　　86 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 我国明确规定不得使用童工。

　　87 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 就业援助主要针对困难人员、零就业家庭和大学毕业生等就业困难的群体。

　　88 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 职业培训的主要形式。

　　89 【正确答案】 D

　　【试题解析】 考查残疾人就业的内容。

　　90 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 用人单位因实施裁员解除劳动合同的情形。

　　91 【正确答案】 C

　　【试题解析】 劳动者解除劳动合同需要提前一个月通知用人单位。

　　92 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 用人单位解除劳动合同的情形，其中不包括劳动者患病这种特殊情形。

　　93 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 劳动合同终止不能以劳动者患病作为理由。

　　94 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 最低工资的内容。

　　95 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 最低工资标准一般采用月和小时最低工资标准。

　　96 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 最低工资标准调整时，目前不会考虑到人口年龄方面的影响。

　　97 【正确答案】 B

　　【试题解析】 最低工资标准一般每2年调整一次。

　　98 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查最低工资标准的相关规定。

　　99 【正确答案】 C

　　【试题解析】 最低工资标准一般采取月最低工资标准，它适用于全日制劳动者;小时最低工资标准，它适用于非全日制劳动者。

　　100 【正确答案】 D

　　【试题解析】 本题考查违反最低工资标准的规定。

　　101 【正确答案】 C

　　【试题解析】 省、自治区、直辖市劳动行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。