二、多项选择题

　　1、下列属于预防阶段的主要工作的是(　)。

　　A、了解压力产生的背景

　　B、建立压力预防机制

　　C、压力类型的判断

　　D、压力强度的判断

　　E、压力来源的分析

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。预防阶段的主要工作的是：了解压力产生的背景、建立压力预防机制。

　　【该题针对“员工情绪管理与劳动关系氛围”知识点进行考核】

　　2、企业中存在的冲突主要有(　)。

　　A、部门之间

　　B、上下级之间

　　C、领导层之间

　　D、员工之间

　　E、个人工作与生活之间

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间以及个人工作与生活之间四种类型。

　　【该题针对“员工情绪管理与劳动关系氛围”知识点进行考核】

　　3、一个完善的培训协议的核心内容应包括(　)。

　　A、服务期限

　　B、劳动者违约应承担的违约责任

　　C、培训费用承担

　　D、用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇

　　E、培训的考核

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查在职管理。一个完善的培训协议的核心内容应包括三个部分：一是服务期限，二是用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇，三是劳动者违约应承担的违约责任。

　　【该题针对“在职管理”知识点进行考核】

　　4、关于社会保险和商业保险关系的说法，错误的是(　)。

　　A、效益好的企业可以用商业保险代替社会保险

　　B、商业保险具有营利性，社会保险不具有营利性

　　C、社会保险和商业保险均是国家强制保险

　　D、社会保险是商业保险的一种

　　E、社会保险和商业保险的法律依据不同

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 本题考查在职管理。社会保险是国家强制保险，为职工办理社会保险是用人单位的法定义务。企业不可以用商业保险来代替社会保险;商业保险是商业行为，具有营利性;社会保险与商业保险有本质区别。

　　【该题针对“在职管理”知识点进行考核】

　　5、企业变革的形式一般包括(　)。

　　A、改制

　　B、重组

　　C、整合

　　D、收购

　　E、倒闭

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查离职管理。企业变革一般包括企业改制、重组、整合、收购、兼并等多种形式。

　　【该题针对“离职管理”知识点进行考核】

　　6、刚步入职场的应届毕业生与一般员工的差别主要有(　)。

　　A、职业发展困惑

　　B、对公司期望要求过高

　　C、对公司期望要求过低

　　D、处理人际关系欠佳

　　E、职业技能不够熟练

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查入职管理。应届毕业生刚步入职场，他们与一般员工在许多方面有着相当的差别。这些差别主要体现在对公司期望要求过高、职业发展困惑、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。

　　【该题针对“入职管理”知识点进行考核】

　　7、下列属于三方协议的作用的是(　)。

　　A、学校统计就业率、派遣毕业生的依据

　　B、保障大学生就业权利

　　C、用人单位申报进人指标的依据

　　D、毕业生办理个人档案和户口的依据

　　E、追究违约方违约责任的依据

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查入职管理。三方协议的主要作用是：三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据;是毕业生办理个人档案和户口的依据;是用人单位申报进人指标的依据;是毕业生与用人单位之间即将确立劳动关系的依据;明确了毕业生、用人单位、学校之间相关的权利和义务，是追究违约方违约责任的依据。

　　【该题针对“入职管理”知识点进行考核】

　　8、员工援助计划的作用有(　)。

　　A、增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失

　　B、帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康

　　C、提高生产效率及工作绩效

　　D、增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

　　E、帮助员工解决感情上的问题

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查员工援助计划。员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，不是解决私人感情问题。

　　【该题针对“员工援助计划”知识点进行考核】

　　9、下列属于过度劳动形成的原因的是(　)。

　　A、生理因素

　　B、心理因素

　　C、经济因素

　　D、社会因素

　　E、歧视因素

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查过度疲劳的内容。过度劳动形成的原因包括：生理因素、心理因素、经济因素、社会因素、管理因素、文化因素。

　　【该题针对“职业安全与健康”知识点进行考核】

　　10、劳动法律关系的主体包括(　)。

　　A、行为

　　B、财物

　　C、劳动者

　　D、用人单位

　　E、精神财富

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 本题考查劳动法律关系。劳动法律关的主体是劳动者和用人单位。

　　【该题针对“劳动法律关系概念、主体、客体”知识点进行考核】

　　11、用人单位的权利包括(　)。

　　A、劳动用工权

　　B、平等就业权

　　C、依法解除劳动合同的权利

　　D、获得劳动安全卫生保护的权利

　　E、工资奖金分配权

　　【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 本题考查劳动法律关系的基本内容。BD都属于劳动者的基本权利。

　　【该题针对“劳动法律关系的基本内容、产生、变更和消灭”知识点进行考核】

　　12、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括(　)。

　　A、因实施社会保险制度而发生的社会关系

　　B、因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系

　　C、因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系

　　D、因用人单位规定而必须遵守的社会关系

　　E、因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查与劳动关系密切联系的其他社会关系。D选项，“用人单位规定”描述太宽泛，错误。

　　【该题针对“劳动法的概念和调整对象”知识点进行考核】