1、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的陈述，错误的是(　)。

　　A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展

　　B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

　　C.主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者

　　D.结构化程度高，客观性强

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查工作分析的方法。主题专家会议法优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性。

　　2、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述，错误的是(　)。

　　A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

　　B.不影响被调查人员的正常工作

　　C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

　　D.问卷的回收率通常偏低

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查工作分析的方法。问卷调查法优点在于可以在短时间内收集所需的信息资料;调查范围广;不影响被调查人员的正常工作。对问卷编制的技术要求高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。

　　3、工作研究的目的在于(　)。

　　A.提高系统效率

　　B.优化组织结构

　　C.明确任职要求

　　D.确定职位价值

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

　　4、劳动法调整的对象是(　)。

　　A.用人单位

　　B.劳动者

　　C.工会组织

　　D.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查劳动法调整的对象。劳动法调整的对象是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。

　　5、下列关于劳动关系和劳务关系的陈述中，属于劳动关系的是(　)。

　　A.主体是确定的，即一方是劳动者，另一方必然是用人单位

　　B.主体是不确定的，当事人一方或双方可以是法人，也可以是其他组织或自然人

　　C.双方不存在领导与被领导关系

　　D.反映的是一次性使用劳动力的经济关系

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查劳动关系主体确定。劳动关系主体是确定的，即一方是劳动者，另一方必然是用人单位。

　　6、劳动关系的主要特征不包括(　)。

　　A.劳动关系是两个平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系

　　B.劳动关系是劳动者与用人单位基于用工事实和劳动合同发生的社会关系

　　C.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生

　　D.劳动关系既具有法律上的平等性，又具有实现这种关系的隶属

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查劳动关系的主要特征。劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。

　　7、下列关于培训赔偿原则的陈述，错误的是(　)。

　　A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

　　B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

　　C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

　　D.具体如何赔偿，可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查培训赔偿的原则。选项B应该是当职工提出与企业解除劳动关系时，企业才可以要求职工赔偿培训费。

　　8、员工援助计划的主要内容不包括(　)。

　　A.向生活贫困的职工家庭提供资助

　　B.减少或消除不适当的管理和环境因素

　　C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

　　D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查员工援助计划的主要内容。员工援助计划的主要内容包括BCD三项，A不是。

　　9、(　)是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。

　　A.劳动保护

　　B.劳动卫生

　　C.劳动保障

　　D.劳动保护管理

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。

　　10、在岗培训与开发的缺点是(　)。

　　A.具有现实性和即时性

　　B.理论与实践能够即时地结合

　　C.个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行

　　D.学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响。

　　11、下列关于操作示范法的说法错误的是(　)。

　　A.它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法

　　B.适用于具有机械性特点的工种

　　C.这种训练方法有时显得单调而枯燥

　　D.这种训练方法比较有趣

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。操作示范法这种训练方法有时显得单调而枯燥。

　　12、培训与开发的第四步是(　)。

　　A.进行培训与开发的需求分析

　　B.对培训与开发进行监督

　　C.培训与开发效果的评估

　　D.培训与开发的实施

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查培训与开发的程序。培训与开发的程序依次为：培训与开发的需求分析、培训与开发计划的制定、培训与开发的实施、培训与开发效果的评估、培训与开发的监督和改进。

　　13、下列关于团队奖励计划的陈述，正确的是(　)。

　　A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

　　B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

　　C.团队奖励计划情况下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

　　D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查团队奖励计划。团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划要相对简单，同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。但这类奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动，由于在团队奖励下较容易产生“搭便车效应”，在这种情况下就会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感，从而离开企业。

　　14、薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是(　)。

　　A.津贴

　　B.补贴

　　C.奖金

　　D.年金

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查奖金的内容。薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是奖金。

　　15、下列陈述中，不属于薪酬对企业的作用的是(　)。

　　A.塑造和强化企业文化

　　B.改善经营绩效

　　C.支持企业变革

　　D.心理激励功能

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查薪酬的作用。薪酬对企业的作用包括：①改善经营绩效;②塑造和强化企业文化;③支持企业变革。心理激励功能是薪酬对员工的作用。