2018年初级经济师人力资源考点习题:工作态度与行为

　　工作态度与价值观相比，其稳定性相对(　)。

　　A.较低

　　B.较高

　　C.相同

　　D.无法比较

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。个体的态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

　　与工作和组织相关的态度指标主要不包括(　)。

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.组织承诺

　　D.情感承诺

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺等。

　　组织忠诚度又称(　)。

　　A.组织满意度

　　B.组织投入度

　　C.组织承诺

　　D.组织信任

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度，也称组织忠诚度。

　　能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的指标是指(　)。

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.组织承诺

　　D.以上都不是

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。

　　(　)是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但它也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快。

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.工作信任度

　　D.组织承诺

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作满意度。工作满意度是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但它也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快。

　　以下不属于工作满意度特点的是(　)

　　A.整体性

　　B.稳定性

　　C.多维性

　　D.积极性

　　『正确答案』D

　　工作满意度的均衡水平理论认为(　)。

　　A.每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平

　　B.改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡

　　C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平

　　D.将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作满意度的理论。A选项描述正确。

　　以下属于工作满意度的决定因素的有(　)。

　　A.工作的挑战性

　　B.晋升与待遇

　　C.员工的人格特征

　　D.员工的热情度

　　E.企业的考勤制度

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』工作满意度的决定因素：工作的挑战性;公平的待遇;良好的工作环境;合作伙伴和上级;社会影响;员工的人格特征;员工人格与工作的匹配。

　　以下关于满意度说法正确的是(　)。

　　A.工作挑战性越大，满意度越高

　　B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分

　　C.满意度不具有稳定性

　　D.工作满意度可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的高满意度

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作满意度。

　　下列关于组织公民行为的特点的陈述，错误的是(　)。

　　A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

　　B.这些行为不是员工职责范围内的

　　C.这些行为不是组织正式要求的

　　D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查组织公民行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。

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