11、决定"该做什么"的是( )

　　A.质量管理委员会

　　B.质量领导

　　C.倡导者

　　D.黑带大师

　　答案： C.

　　12、《产品质量法》不适用的产品是( )

　　A.啤酒

　　B.小轿车

　　C.赠予产品

　　D.电视机

　　答案： C.

　　13、企业组织变革的基本原因是(　　)

　　A.组织本身发展过程的障碍

　　B.外部环境压力

　　C.组织本身发展过程的矛盾冲突

　　D.领导者和员工的推动力

　　答案： C.

　　14、冒险战略新产品开发战略的竞争域为( )

　　A.在最终用途和技术方面

　　B.最终用途

　　C.推广的新产品

　　D.最终用途和技术结合

　　答案： D.

　　15、适用于产品有广泛市场的企业的开发方式为( )

　　A.自行开发

　　B.引进开发

　　C.综合开发

　　D.合作开发

　　答案： B.

　　16、( )是新产品创意构思出发点和归宿点

　　A.产品性能

　　B.产品质量

　　C.产品外观

　　D.顾客

　　答案： D.

　　17、规模大、资源丰富，实力雄厚的企业采用的是新产品开发组织形式是( )

　　A.新产品委员会

　　B.新产品部

　　C.产品经理制

　　D.创业小组

　　答案： C.

　　18、工作分析的主体是( )

　　A.工作效率

　　B.工作岗位

　　C.进行工作分析的管理者和有关人员

　　D.企业部门

　　答案： C.

　　19、工作分析准备阶段的工作内容有( )

　　A.收集背景资料

　　B.收集基本数据与信息

　　C.制定工作分析计划

　　D.审查工作信息

　　答案： C.

　　20、问卷法的缺点是( )

　　A.不适用循环周期长和脑力劳动为主工作

　　B.对紧急而偶然的工作也不实用

　　C.夸大所在职位责任和难度

　　D.不利于掌握某些专门信息

　　答案： D.