1. 全面质量管理特点有(　　)

　　A.是全企业的质量管理

　　B.是全过程的质量管理

　　C.是全员参与的质量管理

　　D.是多方法的质量管理

　　E.是设计、制造、售后服务部门的责任

　　[答案]:a, b, c, d

　　2. PDCA循环的特点是(　　)

　　A.连续循环过程

　　B.螺旋式上升

　　C.关键点在总结阶段

　　D.关键点在执行阶段

　　E.选择最重要的问题去解决

　　[答案]:a, b, c, e

　　3. 六西格玛特点(　　)

　　A.以顾客为中心

　　B.依据数据和事实，使管理成为量化的科学

　　C.通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升

　　D.聚焦于流程改进

　　E.有预见的积极管理

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　4. 生产过程组织的要求有(　　)

　　A.连续性原则

　　B.比例性原则

　　C.节奏性原则

　　D.准时性原则

　　E.柔性原则

　　[答案]:a,b, c, d, e

　　5. 按产品品种和产品产量，将离散型生产分为(　　)

　　A.大量生产

　　B.成批生产

　　C.单件生产

　　D.连续型生产

　　[答案]:a,b, c

　　6. (　　)决定生产类型。

　　A.产品产量

　　B.产品品种

　　C.生产专业化程度

　　D.企业规模

　　E.管理层次

　　[答案]:a,b, c

　　7. 决定“该做什么”的是(　　)

　　A.质量管理委员会

　　B.质量领导

　　C.倡导者

　　D.黑带大师

　　[答案]:c

　　8. 下列公式正确的是(　　)

　　A.速动比率=流动资产/流动负债

　　B.产权比率=所有者权益/负债总额

　　C.总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额

　　D.已获利息倍数=息前税后利润/利息支出

　　[答案]:c

　　9. 属于短期偿债能力分析比率的是(　　)

　　A.资产负债率

　　B.速动比率

　　C.产权比率

　　D.存货周转率

　　[答案]:b