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2018年人力资源管理员考试试题及答案九_第3页

来源:考试网  [ 2017年12月06日 ]  【

  21、在图尺度评价量表法中,评分者的主观判断可能会偏松或者偏紧,并由此导致比较大的评价误差。混合标准量表法就是为了克服这种主观误差而设计的。混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的( )。

  A.图尺度评价量表法

  B.行为锚定评价量表法

  C.关键事件法

  D.强迫分配法

  参考答案:A

  22、建立绩效管理目标和体系,在分析和诊断内部环境的同时,需要分析相关的外部环境因素,尤其是竞争对手及其绩效状况、同行业可比较的绩效标杆(或称之为绩效基准)。同行业可比较的绩效标杆,又称为( )。

  A.绩效标准

  B.绩效基准

  C.绩效状况

  D.绩效分析

  参考答案:B

  23、行为事件访谈成功的关键在于( )。

  A.胜任力

  B.知识

  C.追问

  D.技能

  参考答案:C

  24、团队绩效与个人绩效的评估有侧重之分,团队绩效指标一般重视的是:业绩、生产力、产品与服务质量、顾客满意、时间、成本等;个人绩效指标则重视的为:工作质量、创新、合作、沟通、责任感、主动参与等。绩效评估的等级不应太繁杂,通常分为3到5个等级。团队绩效指标一般重视的是( )。

  A.要求质量

  B.工作沟通

  C.工作责任感

  D.工作业绩

  参考答案:D

  25、平衡计分卡的导向是( )。

  A.战术

  B.绩效管理

  C.战略管理

  D.绩效差距管理

  参考答案:C

  26、KPI指标体系的导向是( )。

  A.绩效

  B.战略

  C.关键活动

  D.工作成果

  参考答案:B

  27、绩效管理培训时间的长短取决于培训目标和内容,通常在( )。

  A.2~3天

  B.3~4天

  C.4~5天

  D.5~6天

  参考答案:A

  28、在绩效中,相当于通常所说的业绩的是( )。

  A.工作技能

  B.工作能力

  C.工作效率

  D.工作态度

  参考答案:C

  29、下列说法正确的是( )。

  A.数量化指标的一致性高,高度低

  B.数量化指标的一致性低,信度高

  C.数量化指标的一致性很好,而行为指标的一致性就相对差一些

  D.数量化指标的一致性很好,而行为指标的一致性就相对很好

  参考答案:C

  30、下列哪种类型的员工参与欲较强,比较乐于接受“解决问题式”( )。

  A.任务型

  B.技能性

  C.知识型

  D.管理型

  参考答案:C

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