d.新的信贷政策对客户商誉的影响在统计上可以得出有效的结论。

　　答案：a

　　解析：答案a正确，反馈控制解释为“收集有关完整活动的信息、评价这些信息，并在将来采取步骤改进类似的活动。反馈控制允许管理者用这些在执行过程中得到的信息，作为未来活动的计划目标和可接受的标准”。

　　答案b不正确，这些数据是相关信息;

　　答案c不正确，销售经理的数据提供了销售下降与定单录入延误的信息，但没有反映出应收账款的可回收性;

　　答案d不正确，这些信息只是传闻，要想使这些信息在统计上是有效的，就有必要进行随机抽样，以便能够控制和评定抽样风险。

　　10. 在评价采购系统的业务中，内部审计师应执行以下哪项程序来确定竞标价程序是否恰当：

　　ⅰ.根据适当的批准要求来征求投标价。

　　ⅱ.选择足够多的供应商来确保竞争。

　　ⅲ.从控制目标考虑，引入的投标价首先应从采购方那里取得。

　　a.ⅰ和ⅲ;

　　b.ⅱ和ⅲ;

　　c.ⅰ、ⅱ和ⅲ;

　　d.ⅰ和ⅱ。

　　答案：d

　　解析：答案a、b、c都不正确，尽管应根据适当的批准要求来征求投标价，从记录和控制目标考虑，引入的投标价首先应由独立的第三方(如，独立的登记员)那里取得。

　　答案d正确，根据适当的批准要求来征求投标价，并选择足够多的供应商来确保竞争。