银行从业资格考试中级风险管理章节题：第八章声誉风险与战略风险管理_第3页

　　三、判断题

　　1. 董事会和高级管理层除制定常态的风险处理政策和程序外，还应当制定危机处理程序，以应对严重的突发事件可能造成的管理混乱和重大损失。 (　)

　　2. 董事会和高级管理层负责制定商业银行最高级别的战略规划，成为商业银行未来发展的行动指南。(　)

　　3. 商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的信誉，也可能将声誉毁于一旦。(　)

　　4. 一般来说，商业银行规模越大，抵抗风险的能力越弱。(　)

　　5. 战略风险管理通常被认为是一项短期性的战略投资，实施效果很快就会显现。(　)

　　6. 高级管理层处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。(　)

　　7. 社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。(　)

　　8. 作为声誉危机的现场发言人不需要具有法律背景。(　)

　　9. 声誉风险管理是一种全面、预防性的风险管理方法，得到国际上越来越多的金融机构特别是大型商业银行的高度重视。(　)

　　10. 商业银行通常采用不定期自我评估的方法，来检验战略风险管理是否有效。(　)

　　三、判断题参考答案

　　1　　[答案]：对　　[解析]：参见教材P261

　　2　　[答案]：对　[解析]：参见教材P269

　　3　　[答案]：对　　[解析]：参见教材P265

　　4　　[答案]：错　　[解析]：一般来说，商业银行规模越大，抵抗风险的能力越强。参见教材P260

　　5　　[答案]：错　[解析]：战略风险管理通常被认为是一项长期性的战略投资，实施效果很快就会显现。参见教材P268

　　6　　[答案]：错[解析]：声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。参见教材P263

　　7　　[答案]：错[解析]：社会责任感不是提高声誉，降低风险的“万能药”，但的确有助于增强员工的凝聚力、投资者的信心并吸引更多优质客户。参见教材P265

　　8　　[答案]：错[解析]：危机现场处理包括：①迅速成立危机管理小组;②制定管理层的危机沟通机制;③建立帮助平台/热线;④正确区分和处理危机和不可抗力事件(例如自然灾害);⑤选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。参见教材P266

　　9　　[答案]：错　[解析]：战略风险管理是一种全面、预防性的风险管理方法，得到国际上越来越多的金融机构特别是大型商业银行的高度重视。参见教材P267

　　10　　[答案]：错　[解析]：商业银行通常采用定期(每月或季度)自我评估的方法，来检验战略风险管理是否有效实施。参见教材P272