2020注册咨询工程师《组织管理》考前试题（9）

　　【1】团队精神是指团队整体的(　)、信念和奋斗意识。

　　A.凝聚力

　　B.价值观

　　C.互助合作意识

　　D.团队士气

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。团队精神是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识。参见教材P75。

　　【2】团队精神不包括(　)。

　　A.团队的凝聚力

　　B.团队自信心

　　C.互信合作意识

　　D.团队士气

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。团队精神包括三个层次：团队的凝聚力，互信合作意识和团队士气。参见教材P75。

　　【3】团队凝聚力的内容不包括(　)。

　　A.团队成员对团队的向心力

　　B.团队对其成员的吸引力

　　C.团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围

　　D.团队与团队之间的友好合作

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。团队凝聚力也称内聚力，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。团队凝聚力有着多方面的内容，具体来说，包括团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力以及团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围。参见教材P76。

　　【4】影响团队凝聚力的内部因素不包括(　)。

　　A.团队的成功经历

　　B.团队合作意识

　　C.团队的规模

　　D.激励方式

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。影响团队凝聚力的因素包括外部因素和内部因素，其中内部因素主要有：团队的规模、目标、激励方式和团队的成功经历。参见教材P76。

　　【5】(　)是团队合作的前提与基础。

　　A.团队的凝聚力

　　B.团队自信心

　　C.成员互信意识

　　D.团队士气

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。团队成员间的信任，是团队成员对彼此认同各自的人格特点、工作能力和正直、诚实、负责等品格的认同，这是团队合作的前提与基础。参见教材P76。

　　【6】(　)是实现团队目标的必要条件。

　　A.团队合作意识

　　B.团队的凝聚力

　　C.成员互信意识

　　D.团队士气

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。团队成员良好的合作是实现团队目标的必要条件。参见教材P76。

　　【7】团队成员有观察合作伙伴的义务，并在必要时提供反馈与支持，这是团队规则中的(　)。

　　A.反馈规则

　　B.沟通规则

　　C.协调规则

　　D.监控规则

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目团队与精神。沟通规则：明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项。协调规则：保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动。反馈规则：团队成员之间对他人的寻助、绩效 、征求等及时提供信息和建议，并予以正确的消纳。监控规则：团队成员有观察合作伙伴的义务，并在必要时提供反馈与支持。参见教材P76。

　　【8】分析思维属于项目经理的(　)。

　　A.商业能力

　　B.个人能力

　　C.管理能力

　　D.业务能力

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理个人能力包括：积极性、信息收集、分析思维、概念思维、自信心、对信誉的关心、灵活性。参见教材P78。

　　【9】项目经理接受项目任务后，首先要了解项目情况，(　)。

　　A.研究工作任务

　　B.分析项目相关人员

　　C.编制项目工作计划

　　D.成立项目团队

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理接受项目任务后，首先要了解项目情况，研究工作任务，拟定初步的工作思路。参见教材P80。

　　【10】关于编制项目工作计划的说法，不正确的是(　)。

　　A.组织编制项目工作计划是项目经理的重要工作

　　B.项目工作计划是开展项目工作的规定性文件

　　C.项目工作计划又称为项目工作大纲(TOR)

　　D.项目工作计划应包括项目工作进度计划

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。选项C错误，咨询项目委托方往往对咨询任务范围有一个较为明确的想法，这些想法集中反映在项目工作大纲中。参见教材P73、82。

　　【11】根据每位项目成员的技能和发展需要，分配项目职责，清楚界定每个人的任务和绩效期望值，制定接受标准，这是项目经理在(　)阶段的工作。

　　A.研究项目工作任务

　　B.编制项目工作计划

　　C.成立项目团队

　　D.项目启动

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目启动阶段，项目经理还要根据每位项目成员的技能和发展需要，分配项目职责，清楚界定每个人的任务和绩效期望值，制定接受标准。参见教材P83。

　　【12】项目经理进行全过程控制的关键，是对团队成员的工作进行有效的控制，实现有效控制的前提是(　)。

　　A.进行合理的分工与适度的授权

　　B.建立和保持有效、畅通的信息通道

　　C.经常性的检查

　　D.及时进行必要的调整

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理进行全过程控制的关键，是对团队成员的工作进行有效的控制，进行合理的分工与适度的授权，这是实现有效控制的前提。参见教材P84。

　　【13】有关团队发展的规范阶段，下列说法不正确的是(　)。

　　A.团队的工作开始进入有序化状态

　　B.形成了自己的团队文化

　　C.培养了初步的团队精神

　　D.是团队最好状态的时期

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目团队的发展过程。选项D错误，表现阶段是团队最好状态的时期。参见教材P86。

　　【14】将项目团队部分成员放到恶劣的环境中生活一段时间，让其学会相互适应，这种做法在团队能力开发中称为(　)。

　　A.工程规模训练

　　B.奖惩训练

　　C.人员配合训练

　　D.团队建设训练

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。人员配合训练是为了加快团队成员之间的了解，提高团队之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。例如将全部或大部分项目团队成员放在同一个不具备基本生活条件的自然地点，让他们自己去安排生活，在特殊环境下学会相互依存和相互适应，或想办法去改善生活条件等等，以提高作为一个团队整体的行动能力。参见教材P88。

　　【15】让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素是(　)。

　　A.需要因素

　　B.激励因素

　　C.保健因素

　　D.公平因素

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。保健因素，是指让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素。激励因素，是指员工的工作富有挑战性和自主性，员工具有责任感和成就感，其工作成绩能够得到认可和弘扬，能够实现个人发展等方面的因素。参见教材P89。