11.企业导入BIS的前提是（ ）
A.正确的企业理念 B.科学的行为主体
C.准确的市场调研 D.合理的企业制度
12.下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告叫做（ ）
A.倡议书 B.报告书
C.动议书 D.建议书
13.依据一定标志对总体分层后，从各层中主观地选取一定比例的调研对象的抽样方法是（ ）
A.分层抽样 B.分群随机抽样
C.估计抽样 D.配额抽样
14.在企业VI设计要素中，应用最广泛、出现频率最高的是（ ）
A.企业名称 B.企业标志
C.企业品牌标志 D.标准字
15.在总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司的机构设置模式是（ ）
A.职能制 B.矩阵管理制
C.事业部制 D.多维立体制
