二、填空题（本大题共10小题，每空1分，共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。www.Examw.com
21.管理是社会组织中，为了实现预期的______，以______为中心进行的协调活动。
22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、______角色、______角色。
23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、______原理、______原理、伦理原理。
24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，______，______。
25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，______性和______性。
26.组织的外部一般环境包括政治环境，______环境，______环境，技术环境，自然环境五个方面。
27.企业资源计划包含三大模块，即______模块，______模块和物流管理模块。
28.部门化的方式一般有职能部门化，______部门化，______部门化和矩阵组织。
29.领导的作用主要包括指挥作用、______作用和______作用。
30.预算控制的内容包括收入预算、______预算、______预算、资金支出预算和资产负债预算。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.管理原理
32.组织文化
33.创新
34.系统
35.集权
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
36.管理的人本原理。
37.改善组织伦理行为的途径。wｗw.ExamＷ.CoM
38.组织设计的影响因素。
39.领导的艺术。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
40.费德勒的权变领导理论。
41.新经济时代管理思想变革的主要内容。（自考真题暂不提供答案）
