16.布莱克的管理方格图理论，把1.1型领导方式称为（ ）
A．任务型 B.乡村俱乐部型
C.贫乏型 D.团队型
17.马斯洛认为人的第一层次需要是（ ）
A．社交需要 B.生理需要
C.安全需要 D.尊重需要
18.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（ ）
A．工作激励 B.控制激励
C.批评激励 D.成果激励
19.沟通类别中，讨论会这种形式是属于（ ）
A．口头沟通 B.书面沟通
C.非言语沟通 D.电子媒介沟通
20.在创新职能中，一个企业调整其经营指标，则属于（ ）
A．制度创新 B.技术创新
C.目标创新 D.环境创新
