浙江省2009年1月自学考试现代企业管理（一）试题_第4页

16.马斯洛认为人的第二层次需要是（     ）

A.社交需要                                       B.生理需要考试网(www．Examw。com)

C.安全需要                                       D.自我实现需要

17.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（     ）

A.计划激励                                       B.工作激励

C.批评激励                                       D.培训激励

18.沟通类别中，文件这种形式是属于（     ）

A.口头沟通                                       B.电子媒介沟通

C.非言语沟通                                   D.书面沟通

19.在控制工作中，要处理好全面控制与重点控制的关系，是属于（     ）

A.适时控制                                       B.适度控制

C.客观控制                                       D.弹性控制

20.在创新职能中，一个企业开发新产品，则属于（     ）

A.目标创新                                       B.环境创新

C.制度创新                                       D.技术创新