非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
23.接管验收
24.物业环境管理
25.物业秩序维护管理
26.物业租赁
27.工业物业
四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
28.简述物业设施设备管理的主要内容。
29.简述综合经营服务项目的主要管理内容。
30.简述租赁关系管理的主要内容。
31.简述2000版ISO9000族标准的特点。
五、论述题（本大题12分）
32.物业接管验收中应注意的问题。
