11.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（ ）
A.房屋建筑设备 B.房屋建筑弱电设备
C.宣传设备 D.公共设备系统
12.物业管理综合服务主要是针对物业住用人的（ ）
A.服务与管理 B.经营与管理
C.服务与经营 D.服务与修缮
13.物业的环境管理包括环境卫生管理和（ ）
A.环境治安管理 B.环境绿化管理
C.生活废弃物的管理 D.公共设备、设施管理
14.住宅小区物业管理首先应遵循______相结合的原则。（ ）考试用书
A.自治与自律 B.专业化与企业化
C.市场化与社会化 D.业主自治自律与专业化管理
15.因不合理改装、搭建、使用不当等造成的房屋损坏称之为______损坏。（ ）
A.自然 B.人为
C.后天 D.故意
