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浙江省2013年1月高等教育自学考试管理体系与认证试题_第2页

来源:考试网 [ 2013年3月3日 ] 【大 中 小】

6.以顾客为关注焦点,因此组织

A.要理解顾客过去和当前的需求

B.要理解顾客过去和未来的需求

C.要理解顾客当前和未来的需求

D.要理解顾客当前和未来的需求,并超越顾客期望

7.质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的

A.程度                                                          B.信任

C.控制                                                        D.能力

8.GB/T 28001标准规定需强制性建立程序文件的条款有

A.6个                                                         B.8个

C.11个                                                       D.12个

9.FSMS表示

A.食品安全管理体系                                     B.信息安全管理体系

C.职业健康安全管理体系                            D.测量管理体系

10.等同采用ISO 13485标准的我国标准是

A.GB/T 18305                                             B.GB/T 19080

C.GB/T 19003                                             D.YY/T 0287

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