二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16.旅游产品成熟期的市场营销策略有
A.完善基础设施 B.加强市场促销
C.营销组合改革 D.新产品的研制和开发
E.撤退和淘汰疲软产品
17.下列属于需求导向定价法的是
A.理解价值定价法 B.目标效益定价法
C.可销价格倒推法 D.率先定价法
E.追随核心定价法
18.就整体旅游产品和旅游地吸引物产品的促销而言，最为普遍和重要的两种促销方式是
A.公共关系 B.广告
C.营业推广 D.人员推销
E.其它
19.旅游市场营销调研过程中，调研准备分析这一步骤主要解决的问题是
A.Where B.How
C.What D.Why
E.Who
20.在雷诺汉的旅游饭店营销组合中，属于表象次组合因素的有
A.饭店官方网站 B.客房价格
C.无形服务 D.饭店广告宣传
E.饭店地理位置
