自学考试《人事测量》第三章_第2页

　　行为模拟和观察类测量是对处于某种情境下个体的真实行为进行模拟和观察。这类测量的技术核心是行为观察法，行为观察法可以分为自然观察法、设计观察法和自我观察法。

　　1、自然观察法

　　2、设计观察法(有情境压力测验和模拟情境测验两种)

　　(1)情境压力测验(工作样本测验、无领导小组讨论是其具体方法)

　　(2)模拟情境测验(角色扮演)

　　3、自我观察法

　　行为模拟与观察类测量受到人力资源部门的广泛欢迎，主要原因是与其他测量相比，有如下优越性：(1)通过行为测量可以观察被试在具体情境下的真实行为，相对于自陈量表的结果能更令人信服;(2)通过对情境的操作，可以使测试情境与将来的工作情境尽可能的相似，所测量出来的结果具有更好的预测效度。(3)在行为测量中，被试的个人特点和能力可以得到充分的展示，通过对情境的设置，主试可以成功地观察大许多想要观察的行为和能力。

　　(三)基于工作情境的综合类测量

　　1、公文筐测验

　　2、面试

　　(1)结构化面试

　　(2)非结构化面试

　　3、调查法

　　第二节人事测量的流程：一、确定测量内容二、确定测量的基本形式和测量工具三、测量的实施与数据收集四、测量结果的分析五、根据分析做出决策或对决策提出建议六、跟踪检验并反馈

　　第三节人事测量的管理

　　一、人事测量的技术组合

　　(一)针对认识业务目的的组合

　　(二)针对岗位和职务的组合

　　(三)针对企业文化的组合

　　二、人事测量的管理

　　(1)目的管理

　　(2)技术管理

　　(3)现场管理

　　(4)安全管理(保密性、劳资关系和企业稳定)

　　(5)应用管理

自考真题