二、多项选择题(共20题，每题2分。下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。)

61[.单选题]医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是()

A.护理工作者的助手

B.医疗业务的负责人

C.医生治疗的管理者

D.医疗资源的链接者

E.医患关系的协调者

[答案]DE

62[.单选题]社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有()

A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识

B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导

C.联络相关生产企业，筹集医疗防护物资

D.向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议

E.联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理

[答案]AB

63[.单选题]某街道办事处向社会工作服务机构购买服务，内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列课程，旨在帮助社区工作者内化专业价值，理解专业伦理和丰富专业知识，从提升社区工作者专业知识素养的角度来看，该课程内容包括()

A.社区管理等学科知识

B.困难群体的思想观念

C.沟通交流的方法技术

D.预估评估和服务能力

E.促进使能和协调能力

[答案]AB

64[.单选题]社会工作者小吴在社区开展服务时，发现很多居民不了解社会工作服务，他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此，小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法，他与同事共同讨论，总结以往实践经验，提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有()。

A.差别平等原则

B.自由自主原则

C.注重和谐，促进社会共融

D.平等待人，注重民主参与

E.以人民为中心，回应社会需求

[答案]CDE

65[.单选题]12岁的玲玲因父母被强制戒毒，由外婆照顾，生活比较困难，玲玲在学校常被个别同学欺负，表现出抑郁症状，目前已辍学在家，根据社会工作实践伦理决定中的生命质量原则，社会工作者适宜的做法有()

A.与玲玲讨论吸毒的危害性

B.为玲玲申请心理辅导服务

C.劝玲玲立即回到学校复课

D.申请临时救助保障其生活

E.为玲玲组建同伴支持小组

[答案]BDE

66[.单选题]社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有()

A.鼓励服务对象老沈参加社区公益活动，协助他融入社区生活

B.给服务对象小杜介绍对象，希望他早日成家摆脱单身生活

C.给服务对象小军进行面谈，对他的个人不足进行分析与评估

D.链接社区外资源，为服务对象小芳提供参加技能培训的机会

E.让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会

[答案]DE

67[.单选题]大学三年级学生小路立志要考取一流大学的研究生，但她在应付日常学业和备考中顾此失彼，备受煎熬。并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中，能发挥有效沟通功能的有()。

A.引导小路了解完成任务的有效途径

B.明确介入服务的时间，方式和目标

C.提升小路对自我规划的认识和理解

D.鼓励小路用研究生的学业标准要求自己

E.探究小路面临的问题和需要完成的任务

[答案]ABE

68[.单选题]小胡是大学二年级学生，本学期的统计学课程让她陷入高度焦虑状态，她上课听不懂，作业也无法完成，想询问老师和同学，却害怕被他们瞧不起。小胡努力在课后自学，但是收效甚微。于是向社会工作者小董求助，小董采用影响性技巧帮助小胡，下列做法中，体现了影响性技巧的是()

A.小董向小胡介绍自己曾用过的统计学简明教程

B.小董与小胡分享自己研习教材例题的有效经验

C.小董向小胡建议旁听另一位同课程老师的授课

D.小董将小胡叙述的话进行整理并且概括出重点

E.小董向小胡表示自己也有类似经历和相同感受

[答案]ABC

69[.单选题]10岁的小龙在爸爸去世后，与妈妈一起生活，班主任老师发现小龙在学校情绪低落，反应迟钝，胳膊上还莫名其妙得出现一些伤痕，便将其转介绍学校社会工作者小刘。为便于后期个案服务工作的开展，小刘决定全面收集资料，其适宜的做法有()

A.通过家访观察小龙与妈妈之间的互动

B.通过会谈来分析小龙问题产生的原因

C.通过家访了解小龙的居住和生活环境

D.查阅小龙的各科成绩单和就医记录等

E.选用儿童抑郁量表测量小龙心理状况

[答案]ABCD

70[.单选题]城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力，为此，社会工作者小周开设了一个成长小组，在第四节小组关于“工作压力”分享环节中，组员小花说“其实没什么，大家有压力都很正常，所有人都会遇到的。”组员小圆说：“大家都在说一些无关痛痒的事情，我感觉所有人都没有说出真实想法，在回避问题。”针对小花和小圆的表述，小周适宜的回应有()

A.“小圆，你能具体说说她们是怎么回避问题的吗?”

B.“谢谢小圆和小花的分享，对于她们的想法，其他人有什么想说的吗?”

C.“谢谢小圆和小花的分享，大家在这里不用隐藏自己的想法，我们不妨试着说出来。”

D.“刚才从小花的分享中，我好像没有听到实质性的信息，是不是大家不想谈论工作压力的话题?”

E.“非常高兴大家分享越来越主动了，如果能试着说出自己的真实感受，对自己和小组都具有意义。”

[答案]ABE