1[单选题] 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是(　　)。

　　A.目标制定

　　B.界定问题

　　C.寻求社会资源

　　D.设计完整的计划

　　参考答案：B

　　参考解析：社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：①认识现有的问题;②界定问题;③探索可行的解决方法;④认识各种可能的限制;⑤选取解决办法;⑥设计完整的计划;⑦发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。

　　2[单选题] 从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是(　　)。

　　A.牺牲自己利益帮助他人

　　B.帮助他人就是肯定自己

　　C.协助他人自己帮助自己

　　D.帮助他人自己成就自己

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。故选C。

　　3[单选题]某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(　)。

　　A.直接服务网络

　　B.社区紧急支援网络

　　C.间接服务网络

　　D.服务对象自助网络

　　参考答案：A

　　参考解析：直接服务网络较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。例如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务;动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。题中的做法旨在建立直接服务网络。

　　4[多选题]下列选项中，哪些是莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的基本内容( )。

　　A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一

　　B.基本需要包括身体健康和自主两个方面

　　C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强

　　D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品

　　E.基本需要没有得到满足也可以产生高等需要

　　参考答案：ABD

　　参考解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。

　　5[单选题] 从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了( )。

　　A.促进社会公平与正义

　　B.促进社会的发展

　　C.促进个人的发展

　　D.维护社会秩序

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作的核心价值观。

　　6[单选题] 下列论述属于定量研究特点的是(　　)。

　　A.注重研究对象的特殊性

　　B.以归纳法为主要研究策略

　　C.在研究过程中形成假设

　　D.以演绎法为主要研究策略

　　参考答案：D

　　参考解析：A、B、C项均属于定性研究的特点，故选D。

　　7[多选题] 小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当(　　)

　　A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

　　B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

　　C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

　　D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

　　E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

　　参考答案：CDE

　　参考解析：A，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

　　8[单选题]从社会工作的角度来看，社区指的是( )。

　　A.一个社会集体

　　B.居住于某—地理区域的—群人

　　C.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群

　　D.居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群

　　参考答案：C

　　9[单选题] 小童对成人的观察和模仿诠释了(　　)的原理。

　　A.操作性条件理论

　　B.社会学习理论

　　C.经典条件理论

　　D.系统脱敏理论

　　参考答案：B

　　参考解析：儿童对成人的观察和模仿反映了社会学习理论的原理。

　　10[多选题] 社会工作者小郎，在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧主要有(　　)。

　　A.及时进行小结

　　B.促进组员相互回馈

　　C.帮助组员相互理解

　　D.适当自我表露

　　E.鼓励组员相互表达

　　参考答案：BCE

　　参考解析：促进组员沟通的技巧有：(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。

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