11.不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循(　)原则介入行动。

　　A.特殊化

　　B.个别化

　　C.人性化

　　D.服务对象自决

　　12.“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的(　)程序所采用的方法。

　　A.确定服务对象的需要和问题

　　B.向服务对象解释设定目标的目的

　　C.共同选择适当的目标

　　D.确定目标并决定目标的先后次序

　　13.(　)是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

　　A.过程评估

　　B.效果评估

　　C.效率评估

　　D.结果评估

　　14.近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循(　)原则。

　　A.个别化

　　B.以人为本

　　C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

　　D.服务对象自决

　　15.将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于(　)。

　　A.危机干预

　　B.安置服务

　　C.资源整合

　　D.社会救助

　　16.(　)是预估的最终目的。

　　A.对正确的计划做出贡献

　　B.正确认识服务对象的问题

　　C.全面把握服务对象的背景资料

　　D.解决服务对象提出的一切问题

　　17.(　)通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.宏观介入

　　18.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是(　)。

　　A.是什么因素导致服务对象的改变

　　B.检视计划介入的理想结果

　　C.工作完成的最终结果

　　D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

　　19.社会工作跟进服务方法中，(　)方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

　　A.第三者跟进

　　B.电话跟进

　　C.评估跟进

　　D.社会支持网络跟进

　　20.接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的(　)，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

　　A.合作关系

　　B.服务关系

　　C.专业关系

　　D.帮扶关系