考点题：社会工作行政的含义与功能

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　　1[.单选题]社会工作行政要合理运用资源，促进有效服务，其具体表现不包括()。

　　A.具体地配置各种资源，形成社会服务的能力

　　B.建构良好的环境来支持社会服务的提供

　　C.为社会政策的执行和落实制定行动方案

　　D.监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率

　　[答案]C

　　[解析]社会工作行政不但在宏观层面上策划社会服务，而且在具体服务的层面上对其进行统筹和管理，即具体地配置各种资源，形成社会服务的能力;建构良好的环境来支持社会服务的提供;监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。

　　2[.单选题]根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，()在这方面扮演着不可替代的角色。

　　A.督导

　　B.社会工作者

　　C.社会工作行政人员

　　D.社会服务人员

　　[答案]C

　　[解析]一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理性调整都是在社会工作行政的基础上进行的。

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　　3[.单选题]社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了()，最终会导致伦理困境的形成。

　　A.价值导向性

　　B.目标、策略的不确定性

　　C.介入过程的持续动态性

　　D.资源运用的协调性、合作性和依赖性

　　[答案]A

　　[解析]社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。

　　4[.多选题]社会工作行政通过社会服务机构内部实施的()等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

　　A.计划

　　B.个案

　　C.组织

　　D.领导

　　E.控制

　　[答案]A，C，D，E

　　[解析]社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、领导、控制、决策等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

　　5[.多选题]社会工作行政对直接社会服务的作用包括()。

　　A.领导

　　B.统筹

　　C.组织

　　D.协调

　　E.监督

　　[答案]B，C，D，E

　　[解析]社会工作行政虽然不是具体的、直接的社会服务，但作为对直接社会服务的统筹、组织、协调和监督活动，它的优劣直接影响着社会服务活动的开展和效果。

　　6[.多选题]社会工作行政的程序大致涉及()。

　　A.组织分析

　　B.制度设计

　　C.方案策划

　　D.人力组织

　　E.评估总结

　　[答案]A，C，D，E

　　[解析]社会工作行政是由诸多策略和步骤合成的综合系统。从过程视角看，社会工作行政的程序大致涉及组织分析、方案策划、人力组织、效能发挥与资金运作以及评估总结。

　　7[.多选题]下列各项中，()属于社会服务机构中的群众团体组织。

　　A.工会

　　B.民政部

　　C.妇女联合会

　　D.红十字会

　　E.慈善总会

　　[答案]A，C，D

　　[解析]我国社会服务机构类型中的群众团体组织主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

　　8[.多选题]社会工作行政具有()功能。

　　A.将社会政策转变为社会服务行动

　　B.合理运用资源，促进有效服务

　　C.对社会的管理

　　D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

　　E.进行社会政策的评估

　　[答案]A，B，D

　　[解析]社会工作行政的功能有：将社会政策转变为社会服务行动;合理运用资源，促进有效服务;总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故本题选ABD。本题考查的是社会工作行政的功能。理解掌握社会工作行政功能的三个方面的表现。