1.社会政策的目标包括( )。

　　A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

　　B.促进经济的发展

　　C.解决社会问题，维护社会稳定

　　D.实现政治制度的民主化

　　E.维护社会公平.促进社会整合与社会进步

　　参考答案：ACE

　　参考解析：社会政策的目标包括以下几个方面：(1)满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量;(2)解决社会问题，维护社会稳定;(3)维护社会公平，促进社会整合与社会进步。

　　2.某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，不符合定性研究特点的有( )。

　　A.本机构对研究对象的影响

　　B.了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模

　　C.了解残障人士及其所处环境的基本状况

　　D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性

　　E.运用问卷调查的方法收集相关资料

　　参考答案：AE

　　参考解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。A、E两项为定量研究特点，故选AE。

　　3.社会工作研究是社会工作表达运用社会科学研究方法在社会工作领域开展的研究，它一方面要遵守社会科学研究规范，另一方面又要遵守社会工作的专业伦理。一般来讲，社会工作研究的特性有( )。

　　A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

　　B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

　　C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

　　D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

　　E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

　　参考答案：ABD

　　参考解析：社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，从而社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社会工作的要素有关。它们包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象;(2)注重采用社会工作视角;(3)体现社会工作伦理;(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

　　4.张某、王某、李某、赵某和孙某为失业人员，均在领取失业保险金，根据《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有( )。

　　A.张某被安排在小区绿化工作.并领取报酬

　　B.王某被判刑一年.缓刑两年

　　C.李某参加了中国人民解放军

　　D.赵某举家移民澳大利亚

　　E.孙某办理了基本养老保险

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：依照我国《失业保险条例》的规定、有下列情形之一，就停止领取失业保险金、并同时停止享受其他失业保险待遇：(1)重新就业的;(2)应征服兵役的;(3)移居境外的;(4)享受基本养老保险待遇的;(5)被判刑收监执行或者被劳动教养的;(6)无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;(7)有法律、行政法规规定的其他情形的。B项，乙被判缓刑，并没有被收监。

　　5.农村医疗救助的对象主要有( )。

　　A.农村五保户

　　B.农村贫困户

　　C.农村无收入居民

　　D.农村贫困户家庭成员

　　E.农村老年人

　　参考答案：AD

　　参考解析：我国《关于实施农村医疗救助的意见》规定，农村医疗救助的对象主要有：(1)农村五保户和农村贫困户家庭成员;(2)地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳

　　6.澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是( )。

　　A.听了您刚才的话，我的理解是……对吗?

　　B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始。

　　C.这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法。

　　D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?

　　参考答案：A

　　参考解析：对服务对象模糊不清的表达，社会工作者进一步加以明确便是澄清。而让服务对象列出话题或问题的次序聚焦讨论的焦点则是对焦，故选项B属于对焦;对服务对象较长的对话，社会工作者进行必要的概括和归纳则是摘要，故选项D属于摘要;社会工作者提供的建设性意见要尊重服务对象的选择，避免使用“一定”“必须”等词汇，故选项C属于建议。

　　7.一个社会政策制定后，需要通过( )来落实。

　　A.服务策划

　　B.社会工作实践

　　C.社会服务机构

　　D.社会工作者

　　参考答案：A

　　参考解析：一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。故选A。

　　8.下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是( )。

　　A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论

　　B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论

　　C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论

　　D.美国的汉金斯创立的心理社会理论

　　参考答案：D

　　参考解析：行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论不包括心理社会，故选D。

　　9.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的( )。

　　A.自我披露

　　B.提供信息

　　C.提供建议

　　D.提出忠告

　　参考答案：A

　　参考解析：自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我的个人经验。”本题中小李采用的正是这种技巧。

　　10.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。

　　A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

　　B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

　　C.定量研究一般注重变量的操作与测量

　　D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

　　参考答案：c

　　参考解析：定量研究与定性研究的区别是往年考试比较关注的方向，需要考生注意理解两种不同研究范式的区别。

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　　11.在预估与诊断阶段，社会工作者万某通过收集到的资料对服务对象刘某进行分析。在分析问题时，社会工作者万某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影晌了服务对象刘某。社工万某主要采取( )方式对刘某进行了分析。

　　A.纵向分析

　　B.横向分析

　　C.历史分析

　　D.缘由诊断

　　参考答案：A

　　参考解析：收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。其中，纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。

　　12.白女士向社会工作者哭诉，她丈夫前不久因车祸去世，孩子年幼，公婆又年高多病。社会工作者认真倾听了白女土的诉说，让她解释和描述了自己困扰产生的原因和发展过程，并适时递给她面巾纸，让她探拭眼泪。社会工作者应用了心理社会治疗模式中的( )技巧。

　　A.支持

　　B.直接影响

　　C.探索一描述一宣泄

　　D.澄清

　　参考答案：C

　　参考解析：C项，探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。

　　13.影响性技巧中的( )是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。

　　A.忠告

　　B.建议

　　C.自我披露

　　D.提供信息

　　参考答案：B

　　参考解析：B项，建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时，需要避免使用"必须″、"一定的词句，以尊重服务对象的选择权利。

　　14.下列表述中，不属于社会工作者在方案策划时应掌握的技巧是( )。

　　A.策略合理

　　B.目标清晰而且现实

　　C.接纳服务对象的一切建议

　　D.服务对象的范围明确

　　参考答案：C

　　参考解析：服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案。而制定一个好的服务方案，社会工作者需要掌握策划方案的技巧:①目标清晰而且现实;②服务对象的范围明确;③策略合理。

　　15.某社区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于( )需要。

　　A.规范性

　　B.表达性

　　C.感觉性

　　D.比较性

　　参考答案：D

　　参考解析：关于需要的类型，英国学者布赖德?肖归纳总结出四种类型:①规范性需要;②感觉性需要;③表达性需要;④比较性需要。其中，比较性需要是指需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一-些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。