员工的动态特征不包

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

参考答案：A

答案解析：员工的动态特征主要包括：①员工激励。激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励作出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。②员工的自我保护机制。“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，不同员工和群体会作出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和由此产生的影响作出正确的决策和选择。③员工的成熟与发展。人与惰性金属不同，总是处在发展变化和逐步成熟的过程中，应当全力避免消极因素，调动积极因素，促进员工与企业的同步发展。

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涉及考点

人力资源管理师基础知识考试大纲

第五章、人力资源开发与管理