1.【答案】A

　　【解析】工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的优点是：可以提高员工的工作动力、满意度和生产率。但是这种方法也存在一些缺点:成本和事故率都比较高,还必须依赖管理人员来控制。

　　2.【答案】A

　　【解析】我国现行的标准工时制度其核心内容是,劳动者每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时,每周至少休息1日。

　　3.【答案】B

　　【解析】根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的1.5%足额提取职工教育培训经费;从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业,可按2. 5%提取,列入成本开支。

　　4.【答案】B

　　【解析】企业实行不定时工作制,必须经劳动行政部门审批。企业在进行加班管理时,应注意在规章制度中明确加班须先安排补休,不能补休的支付加班费,并且对安排补休规定一定的期限。企业延长工作时间必须符合劳动法律、法规的规定,即每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休息日,但用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。

　　5.【答案】D

　　【解析】用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起30日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。

　　6.【答案】A

　　【解析】《女职工劳动保护特别规定》规定,对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

　　7.【答案】A

　　【解析】高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温在35℃以上的天气。

　　8.【答案】C

　　【解析】国家职业技能标准由职业概况、基本要求、工作要求和权重表四部分构成,其中工作要求为国家职业技能标准的主体内容。

　　9.【答案】B

　　【解析】劳动合同除必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

　　10.【答案】D

　　【解析】确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素,同时还应适当考虑非全日制劳动者在工作稳性、劳动条件和劳动强度、福利等方面与全日制就业人员之间的差异。

　　11.【答案】ABDE

　　【解析】在实践中,人力资源管理通常需要围绕组织的经营发展战略,在人力资源战略与规划、组织结构设计、职位分析与设计、招募与甄选、绩效管理、薪酬管理、培训开发、员工关系等几个方面付出全面的努力。这些就是人力资源管理的职能模块。

　　12.【答案】ABCD

　　【解析】工作描述包含如下内容：①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;

　　⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。

　　13.【答案】ABDE

　　【解析】一般来说,在制作招募广告时,通常应当遵循的原则是：①招募广告必须能够引起求职者的注意;②招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣; ③招募广告应能唤起求职者去求职的愿望;④招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动。

　　14.【答案】CE

　　【解析】在招募阶段,招募者需耍特别注意以下两点：首先,要热情和礼貌;其次,要提供充分的、真实的信息。

　　15.【答案】ABDE

　　【解析】组织的人力资源管理活动是围绕组织的使命、愿景、价值观、目标、战略而展开的。在战略要素明确之后,组织就必须根据自已的战略需要来设计科学合理的组织结构。在组织结构设计完成之后,组织还要确定在自已设立的每一个部门中应当设置的职位数量、每一个职位需要承担的主要工作职责和任务,以及承担此职位工作的人所需具备的任职资格条件,这就是职位分析所要完成的工作。有效的人力资源规划必须协调好与组织的经营计划之间的关系。招募所耍解决的是如何获得足够数量的求职者供组织加以筛选的问题,而甄选则是要解决如何从求职者中挑选出适合组织需要的人的问题。培训与开发活动不仅是组织确保员工

　　具备达成企业战略和目标所需要的相关知识、技能、能力和态度的重要手段,而且也是其对于员工所承担的重要社会责任。

　　16.【答案】ACD

　　【解析】绩效考核技术主要包括以下八种:排序法、图尺度评价法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、行为观察量表法。

　　17.【答案】BCE

　　【解析】从人力资源管理实践方面来看,中层管理人员在很多人力资源管理活动申都承担着重要责任。在招募和甄选员工方面,中层管理人员需要向人力资源部门提供职位分析方面的有关信息,同时向人力资源部门提出本部门的用人计划.协助人力资源部门对求职者进行面试并做出最终的录用决定。在员工培训开发方面,中层管理人员需要拟订部门培训计划,对员工进行在职培训,帮助员工设计个人发展规划等。在员工的评价和报酬方面,他们还需要向人力资源部门提供对员工进行绩效考核的指标,直接负责对本部门员工进行绩效考核,同时协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施。

　　18.【答案】ABDE

　　【解析】培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素,与人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能,树立正确的态度,并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为。开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标,为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程。总而言之,培训与开发是指组织为适应生存、发展以及人才培养的需要,采用教学、讨论、实习、考察等方式,有计划地使员工不断更新知识和提高技能,胜任本职工作或者为将来担任更重要的工作做好准备。

　　19.【答案】ABDE

　　【解析】工作分析的内容包括:①工作设立的目的;②工作内容;③工作联系;④工作发生时间;⑤工作环境;⑥工作任职者要求。

　　20.【答案】ACDE

　　【解析】胜任素质特指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为.胜任素质能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。胜任素质模型的运用对于组织改善自身的员工招募和甄选效果以及实施绩效评价中的能力评价等具有重要意义。此外,胜任素质模型使组织的人力资源开发与培训活动更加有效,更有利于提高员工在当前以及未来岗位上的工作绩效,改善企业的培训和开发活动的效果。