【例题·多选题】威尔逊认为领导的胜任特征包括(　)。

　　A.预测变化

　　B.服务意识

　　C.寻求支持

　　D.认知深度

　　E.驱力水平

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』本题考查领导者的胜任特征。在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为：预测变化、寻求支持、驱力水平。

　　【例题·单选题】包括对自我的控制、自信和工作的灵活性，属于领导者应具备的(　)能力。

　　A.服务意识

　　B.认知能力

　　C.管理才能

　　D.个人效能

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查领导者的胜任特征。个人效能包括：对自我的控制、自信和工作中的灵活性。

　　【例题·多选题】关于情绪和情感关系的说法，正确的有(　)。

　　A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验

　　B.从产生顺序来看，情绪反应在先

　　C.情绪往往由事物的表面现象引起

　　D.情感的变化受情绪的制约

　　E.情绪是情感的外在表现

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查情绪和情感的关系。情绪的变化受情感的制约。

　　【例题·单选题】下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是(　)。

　　A.心境

　　B.应激

　　C.激情

　　D.激动

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查情绪状态。长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而导致疾病的产生。

　　【例题·单选题】看到一个喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂，此时球迷的情绪状态是(　)。

　　A.应激

　　B.心境

　　C.热情

　　D.激情

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查情绪状态。激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，比如狂喜、绝望等。

　　【例题·单选题】下列情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是(　)。

　　A.情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉

　　B.外周的生理活动，如血管的扩张和收缩时引起情绪变化的原因

　　C.情绪的体验不能简单理解成在个人的大脑中发生了什么，评价通常是在无意识状态下发生的

　　D.情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查情绪的基本理论。美国兰格理论强调生理;美国汤姆金斯强调内驱力;美国拉扎勒斯强调认知评价。

　　【例题·单选题】以下哪个成分是态度的核心与关键?(　)

　　A.认知成分

　　B.情感成分

　　C.行为倾向

　　D.价值观

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查态度的概念。美国心理学家弗里德曼认为态度包含三个组成部分。其中情感成分是态度的核心与关键。认知是基础。

　　【例题·单选题】根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是(　)。

　　A.改变态度

　　B.改变认知的重要性

　　C.增加认知

　　D.改变行为

　　『正确答案』D

　　『答案解析』人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突。老王不愿意出差，属于一种态度;出差是一种行为，通过离职而不出差，属于改变行为。